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Q : Pourquoi est-ce que je reçois une alarme de configuration de périphérique
indiquant une alarme batterie faible alors que je sais que les batteries sont neuves ?
R : Si vous utilisez un ancien modèle d'enregistreur de données DL, certaines alarmes Batterie faible se
déclenchent même lorsque la batterie ne pose aucun problème. Consultez l'événement
correspondant à l'alarme de configuration du périphérique dans la fenêtre Événements et revoyez les
détails de l'événement. Contactez l'assistance technique de Vaisala pour obtenir davantage
d'assistance.
Q : Je reçois des alarmes de communication dans viewLinc. Je pense que mon
périphérique réseau ou que le périphérique Vaisala ne répond plus. Que dois-je faire ?
1. Assurez-vous que vos enregistreurs de données et émetteurs Vaisala sont connectés et/ou que
vos batteries sont chargées.
2. Assurez-vous que vos périphériques réseau sont connectés à une source d'alimentation et que
celle-ci est branchée. Pour un périphérique réseau Digi ou vNet, le témoin d'alimentation sur le
devant du périphérique doit être rouge.
3. Assurez-vous que chaque périphérique est connecté et communique avec le réseau. Essayez de
vous connecter au périphérique (voir « Tester les communications réseau » en page 202).
4. Si le périphérique et le réseau communiquent, vérifiez que le câble fourni par Vaisala est
correctement branché. Si le témoin est rouge, il y a un problème avec le périphérique réseau ou
avec le câble du périphérique. Assurez-vous que votre périphérique a été configuré pour utiliser
RealPort (voir http://www.vaisala.com/en/lifescience). Si cela ne règle toujours pas le problème,
allez à l'étape 6.
5. Si le témoin fonctionne correctement, mais que vous recevez toujours des alarmes de
communication, ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows sur l'ordinateur viewLinc et
assurez-vous que le dispositif est toujours installé :
a. Depuis le Panneau de configuration Windows, sélectionnez Système et sécurité > Outils
administratifs > Gestion de l'ordinateur >Gestionnaire de périphériques.
b. Dans la catégorie Adaptateur série multiport du Gestionnaire de périphériques, cherchez s'il
y a des pilotes dupliqués utilisant le même port COM.
6. Si la lumière sur le câble ne fonctionne pas correctement, ouvrez vLog et vérifiez si le câble peut
communiquer avec le périphérique Vaisala. S'il y a un problème de communication entre le
périphérique et l'application graphique de vLog, le périphérique ou le câble du périphérique ne
fonctionne probablement pas correctement. Essayez de connecter le périphérique à un nouveau
périphérique réseau vNet ou Digi, ou à un ordinateur, par câble USB, et voyez si vous pouvez vous
y connecter depuis vLog.
Q : Comment puis-je stopper les alarmes pendant la reconfiguration d'un espace de
stockage ?
Tableau 19 Conseils pour gérer les alarmes
Que souhaitez-vous faire ?
Stopper temporairement les
alarmes de seuil
d'emplacement.
Fonction
Pause / reprise
Chapitre 11. Foire aux questions
Description
Vous pouvez mettre en pause les alarmes
de seuil d'emplacement pour une durée
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