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Guide de l'utilisateur viewLinc 5
Macro
[LocationTimestamp]
[DeviceChannelsSummary]
[LocationSummary]
Alarmes de communication d'hôte
[DeviceHostDevicesSummary]
[DeviceChannelsSummary]
11.5 Conseils de dépannage
Q : Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à me connecter à viewLinc, même avec le bon
nom d'utilisateur et le bon mot de passe ?
R : Assurez-vous que le logiciel viewLinc Enterprise Server est bien ouvert :
Si viewLinc n'est pas ouvert, un écran bleu et un message de statut apparaissent sur l'affichage de
votre bureau. Si le service Web viewLinc ne fonctionne pas, un message d'erreur navigateur apparaît.
Dans le panneau de configuration Windows, sélectionnez Outils administratifs | Services, trouvez
« viewLinc Enterprise Server » (ou Serveur Entreprise vieLinc) dans la liste et faites un clic droit dessus
pour sélectionner Démarrer.
Est-ce que votre nom de domaine a changé ? Si vous utilisez l'authentification Windows,
assurez-vous que votre nom de domaine correspond à votre mot de passe actuellement
enregistré.
Q : Pourquoi est-ce que je ne vois aucune zone ni aucun emplacement ?
R : Les zones et les emplacements viewLinc ne sont visibles que si un groupe a l'autorisation de les
voir. Les administrateurs viewLinc configurent les autorisations de groupe pour les zones.
L'autorisation à une zone est requise avant de pouvoir voir les zones et les emplacements dans les
fenêtres Gestionnaire de sites, Sites, Alarmes ou Événements.
Q : Pourquoi est-ce que je n'ai pas accès à toutes les fenêtres de navigation viewLinc ?
R : Les administrateurs viewLinc configurent les droits des groupes pour les zones fonctionnelles de
viewLinc. Si vous avez besoin de droits supplémentaires pour accéder à une autre fenêtre viewLinc,
contactez votre administrateur.
212
Description
Alarmes de communication de périphérique
Brève description de tous les canaux d'enregistreurs de données
associés à l'événement d'alarme.
Liste des canaux d'enregistreurs de données en état d'alarme.
Brève description de tous les enregistreurs de données sur un
hôte associés à l'événement d'alarme
Brève description de tous les canaux d'enregistreurs de données
associés à l'événement d'alarme.
M211975FR-A
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