Les Services D'acterna - Acterna SDA Série Manuel De L'opérateur

Entretien : Les services d'Acterna
Centre d'assistance technique (suite)
Région
Asie et Pacifique
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En dehors des heures de permanence, une demande d'assistance peut être
émise par l'un des moyens suivants : laisser un message sur la boîte vocale au
numéro d'assistance technique régionale ; envoyer un message électronique au
Centre d'assistance technique d'Amérique du nord tac@acterna.com, ou au
Centre d'assistance technique européen, eurotac@acterna.com ; ou soumettre
une question au moyen du formulaire de Demande d'assistance technique en ligne à
www.acterna.com.

LES SERVICES D'ACTERNA

Acterna offre d'incomparables services après-vente pour les équipements achetés,
y compris une large gamme de services clientèle en matière d'assistance technique,
d'entretien des appareils et de formation. Les spécialistes des services clientèle
d'Acterna reçoivent une formation complète pour aider les clients à trouver une
solution. Appeler les services clientèle pour ce qui suit :
• Informations sur les produits et les services comprenant les mises à jour,
l'étalonnage, la formation, les contrats d'amélioration des logiciels (SEA) et les
contrats d'entretien du produit. Nos représentants peuvent aussi aider au renvoi
des produits pour réparation.
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Numéro de téléphone
+852 2892 0990
(Hong Kong)
+86 10 6833 7477
Chine
+61 3 9690 6700
(Australie)
Horaires
L–V, 9:00 – 17:30
L–V, 9:00 – 17:30
L–V, 8:30 – 17:30