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Assistance de Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques en ligne pour vous aider à utiliser ses produits.
A http://www.rockwellautomation.com/support/, vous pouvez trouver des manuels techniques, base de connaissances, des FAQ,
des exemples de programmation et des liens vers des service packs de logiciels, et une fonctionnalité MySupport que vous pouvez
personnaliser pour mieux tirer partie de ces outils.
Pour obtenir une assistance technique relativement à l'installation, la configuration et la résolution des problèmes, nous vous
proposons le logiciel TechConnect logiciels de soutiens. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre distributeur local
ou le représentant de Rockwell Automation, ou visitez http://www.rockwellautomation.com/support/.
Assistance à l'installation
Si vous rencontrez un problème pendant les premières 24 heures, lisez bien vouloir consulter le présent manuel.
Vous pouvez contacter Soutien au client pour l'aide pour pouvoir utiliser votre produit.
Etats-Unis ou Canada
1.440.646.3434
Hors des Etats-Unis
Utilisez le
ou Canada
ou contactez votre représentant local de Rockwell Automation.
Garantie sur le nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement à la sortie de l'usine. Cependant,
si le produit que vous avez ne fonctionne pas et doit être retourné, suivez ces procédures.
États-Unis
Contactez votre distributeur. Vous devez fournir un numéro fourni par le Département du service clientèle (appelez
le numéro de téléphone ci-dessus pour obtenir ce numéro) à votre distributeur pour finaliser le processus de retour
du produit.
Hors des États-Unis
Veuillez contactez votre représentant local de Rockwell Automation pour le processus de retour.
Feedback sur la documentation
Vos commentaires nous aideront de mieux combler vos attentes en matière documentation. Si vous avez des
suggestions pour améliorer ce document, veuillez remplir ce formulaire, publication RA-DU002, available at
http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Publication 750COM-UM004A-FR-P – décembre, 2011
Worldwide Locator
sur le site http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html,
Droit d'auteur © 2011 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés.
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