Autres problèmes
Problème
L'imprimante n'imprime pas. Un
message Erreur en écriture
sur LPT1 : (ou BRUSB) pour
l'imprimante s'affiche sur le
PC.
Pour les utilisateurs de Macintosh
Problème
L'imprimante n'apparaît pas
dans la fenêtre Sélecteur (Mac
®
OS
9.1 à 9.2) ou Centre
®
d'impression (Mac OS
10.2.4 ou version ultérieure).
Impossible d'imprimer à partir
du logiciel.
Amélioration de la qualité d'impression
Si vous avez un problème de qualité d'impression, imprimez d'abord une page test (voir page 3-8). Si
l'impression est satisfaisante, il est probable que le problème ne soit pas dû à l'imprimante. Vérifiez le câble
d'interface ou essayez l'imprimante avec un autre PC.
Vous trouverez dans cette section des informations concernant les situations suivantes :
Exemples de mauvaise
qualité d'impression
ABCDEFGH
CDEF
abcdefghijk
defg
A B C D
B C
a b c d e
b c d
0 1 2 3 4
2 3
Impression pâle
Recommandation
■
Vérifiez que le câble d'imprimante n'est pas endommagé ou cassé.
■
Si vous utilisez un commutateur d'interface, vérifiez que la bonne imprimante est
sélectionnée.
®
Recommandation
■
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
■
Vérifiez que le câble d'interface USB est connecté correctement.
■
Vérifiez que le pilote d'imprimante est installé correctement.
X
■
Vérifiez que le pilote d'imprimante Macintosh
dur et qu'il est sélectionné dans le Sélecteur (Mac OS
d'impression (Mac OS
Recommandation
■
Vérifiez l'environnement de l'imprimante. Dans certains cas, l'humidité, des
températures élevées, etc. peuvent causer ce problème d'impression. Voir
Choix d'un emplacement pour l'imprimante page 1-3.
■
Si la page entière est trop claire, il se peut que le mode Economie de toner soit
activé. Désactivez ce mode dans la page de l'onglet Propriétés du pilote
d'imprimante.
■
Essayez d'installer une nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de la
cartouche de toner page 5-3.
■
Essayez d'installer un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour
page 5-8.
avec interface USB
®
X 10.2.4 ou version ultérieure).
Dépistage des anomalies
®
fourni est installé sur le disque
®
9.1 à 9.2) ou le Centre
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