Table des Matières
Publicité
Dépannage de l'écran tactile
Problème
L'ordinateur ne sort pas du mode veille lorsqu'on touche l'écran
tactile.
Le câble USB est rapidement retiré du moniteur puis rebranché et
la fonction tactile est perdu.
Les opérations tactiles ne fonctionnent pas correctement avec
des modes d'affichage vidéo à faible résolution qui ne sont pas en
plein écran.
Un stimulus tactile unique est reconnu comme deux stimuli. Si
vous utilisez un outil de peinture, un seul doigt crée deux lignes.
Lorsque le moniteur est utilisé dans une configuration double-
écran, la fonction tactile sur le second écran ne fonctionne pas.
La fonction tactile est irrégulière.
Verrouillage des boutons
Maintenir l'interrupteur d'alimentation ou le bouton Menu enfoncé pendant 10 secondes verrouillera les
fonctionnalités de ce bouton. Vous pouvez restaurer ces fonctionnalités en appuyant à nouveau sur le bouton
durant 10 secondes. Cette fonctionnalité est uniquement disponible lorsque l'écran est sous tension et qu'il
affiche un signal actif et lorsque le menu OSD est inactif.
Support produit
Pour obtenir des informations supplémentaires quant à l'utilisation de votre moniteur, rendez-vous sur
http://www.hp.com/support. Sélectionnez la catégorie d'assistance appropriée dans la liste Rechercher toute
l'assistance, puis saisissez votre modèle dans la fenêtre de recherche et cliquez sur le bouton de recherche.
REMARQUE :
http://www.hp.com/support.
Ici vous pouvez :
Parler en ligne avec un technicien HP
●
REMARQUE :
particulier, elle est disponible en anglais.
Rechercher un centre de services HP
●
24
Chapitre 3 Support et dépannage
Le manuel d'utilisation du moniteur, le matériel de référence et les pilotes sont disponibles sur
Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une langue en
Solution
La sortie du mode Veille n'est pas prise en charge par l'écran
tactile. Utilisez le clavier ou la souris pour sortir du mode veille.
Le système opératif nécessite un certain temps pour régler les
paramètres système lorsqu'un périphérique USB est retiré ou
connecté. Essayez de retirer le câble USB de nouveau, attendez au
moins cinq secondes, puis rebranchez-le.
Bien que le moniteur prenne en charge un format d'image de
remplissage de l'écran, le contrôleur tactile ne sait pas traiter les
images inférieures à une résolution plein écran. Modifiez la
résolution pour une résolution optimale.
Le contrôleur tactile a une limitation de taille de la zone
« stimulus tactile ». Le stimulus tactile d'un doigt fonctionne
habituellement mieux qu'une application de l'index ou du pouce
aplati.
La connexion USB est uniquement compatible avec l'utilisation
d'un écran tactile moniteur unique. Si le deuxième moniteur est
un moniteur tactile, vous devez connecter un deuxième câble
USB.
L'écran peut être contaminé en surface. Pour des instructions
détaillées, reportez-vous à la section
à la page
27.
Nettoyage du moniteur
Publicité
Table des Matières
Dépannage
