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2 Si l'appel de données est actif mais que vous ne parvenez pas à recevoir ou à
envoyer du courrier, essayez d'utiliser le navigateur WWW pour vous connecter
aux pages WWW de votre prestataire de services Internet. Si cela fonctionne,
le problème vient probablement des paramètres de courrier ou du service de
boîte aux lettres distante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
relative à la résolution des problèmes d'envoi de courrier à la page 274 et aux
paramètres de courrier à la page 190.
3 Si l'appel de données est actif mais que vous ne pouvez pas télécharger de
pages WWW à l'aide du navigateur WWW, notez la dernière indication d'état
affichée dans la barre de titre du navigateur WWW.
• Si l'indication d'état « Attente de réponse » ou « Recherche adresse hôte »
s'affiche, cela signifie que l'adresse WWW (URL) a sans doute été mal saisie,
qu'il existe un problème avec les paramètres du serveur proxy au point
d'accès Internet ou avec le serveur proxy lui-même, ou qu'il s'agit d'un
problème temporaire lié au serveur WWW ou aux connexions Internet entre
le serveur WWW et votre prestataire de services Internet. Vérifiez les
paramètres du serveur proxy décrits à la page 152. Interrompez l'appel,
attendez deux minutes et réessayez. Si la connexion échoue à nouveau,
contactez votre prestataire de services Internet.
• Si l'indication d'état « Connexion au réseau » ou « Connecté » s'affiche, cela
signifie qu'il s'agit probablement d'un problème lié aux paramètres de point
d'accès Internet (reportez-vous à la page 148 pour plus de détails) ou au
système de connexion à distance de votre prestataire de services Internet, ou
qu'une commande d'ouverture est nécessaire pour vous connecter à votre
prestataire de services Internet. Interrompez l'appel de données, attendez
deux minutes et réessayez. Si la connexion échoue à nouveau, contactez
votre prestataire de services Internet.
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