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9. Pannes, causes possibles et solutions
Pannes
Impossible
de mettre
POS Touch 14 Wide
sous tension.
POS Touch 14 Wide
ne réagit pas à vos
saisies.
© Vectron Systems AG | Edition 12/18 | Sous réserve d'erreur et de modification technique.
Causes possibles
La fiche de sécurité du bloc
d'alimentation n'est pas reliée
à une prise électrique sous
tension.
La fiche électrique du
bloc d'alimentation n'est
pas connectée au raccor-
dement électrique de la
POS Touch 14 Wide.
Le bouton marche/arrêt est
défectueux.
Le bloc d'alimentation est
défectueux.
POS Touch 14 Wide a un défaut.
L'opérateur connecté ne dispose
pas des droits nécessaires à la
fonction souhaitée.
Défaut de fonctionnement du
logiciel Vectron POS.
Défaut dans la program-
mation et la configuration de
POS Touch 14 Wide.
L'écran tactile est défectueux.
Solutions
Branchez la fiche de sécurité
du câble fourni uniquement
dans une prise électrique
reliée à la terre, délivrant une
tension entre 110 et 240 Volts
et protégée par un disjoncteur à
courant de défaut.
Branchez la fiche électrique
du bloc d'alimentation au
raccordement électrique de la
POS Touch 14 Wide.
Contactez votre revendeur
Vectron.
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Redémarrez POS Touch 14 Wide
comme décrit au chapitre
7.1.3 « Redémarrer la
POS Touch 14 Wide » à la page
27.
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