Table des Matières
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Manuels Connexes pour Vectron POS 7
Sommaire des Matières pour Vectron POS 7
- Page 1 Manuel utilisateur POS 7...
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Page 3: Votre Revendeur Vectron
VOTRE REVENDEUR VECTRON:... -
Page 4: Table Des Matières
MANUEL UTILISATEUR POS 7 Sommaire 1. Remarques ..................9 1.1. À qui s’adresse ce manuel utilisateur ? ...............9 1.2. Support par les revendeurs ..................9 1.3. Contenu de la livraison ....................9 2. Explication des termes et des symboles ........11 2.1. Informations relatives à la sécurité ..............11 2.1.1. Avertissement .........................11 2.1.2. Symbole d'avertissement ..................11 2.1.3. Mots-signal ........................12 2.2. - Page 5 Travailler avec des tables ..................36 7.4.1. Ouvrir une table ......................36 7.4.2. Enregistrer un article sur une table ..............37 7.4.3. Fermer la table .......................37 7.4.4. Régler le montant d’une table ................38 7.4.5. Facturer des groupes ou des personnes séparément ......39 7.4.6. Séparer les articles d'une table pour une autre table ......40 7.4.7. Transférer tous les articles d'une table à une autre ........40 7.4.8. Reporter la table à un autre opérateur ............41 7.5. Travailler avec des buffers de saisie ..............41 7.6. Travailler avec des rapports ...................42 7.7. Annuler des enregistrements ou la dernière saisie ........42 7.8. Serveur de données d’impression ..............42 © Vectron Systems AG | Edition 09/20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique.
- Page 6 MANUEL UTILISATEUR POS 7 8. Service et entretien................ 43 8.1. Nettoyage ..........................43 8.2. Contacter le service après-vente ................43 Pannes, causes possibles et solutions ........44 10. Mise hors service ................47 11. Élimination ..................48 12. Glossaire ................... 49 13. Icônes ....................51 14. Déclaration de conformité UE ............53 15. Accessoires ..................54 15.1. Systèmes de serrures opérateur................54 15.1.1.
- Page 7 16. Autres produits Vectron ............... 58 16.1. Systèmes d'encaissement stationnaires Vectron ........58 16.1.1. Vectron POS Touch 15 II Wide ................59 16.1.2. Vectron POS Touch 14 Wide ..................60 16.1.3. Vectron POS Touch 15 II ....................61 16.1.4. Vectron POS Touch 12 II ....................62 16.2. Systèmes d'encaissement mobiles Vectron ..........63 16.2.1. Vectron POS MobilePro III ..................63 16.3. Logiciel ..........................64 16.3.1. Vectron Appli mobile ....................64 16.3.2. Vectron Commander ....................65 16.3.3. Vectron Journal Tool....................66 16.3.4. Vectron POS PC ......................66 16.3.5.
- Page 8 MANUEL UTILISATEUR POS 7...
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Page 9: Remarques
1. Remarques Le présent manuel utilisateur fait partie intégrante de la Vectron POS 7. Lisez entiè- rement cette documentation et en particulier le chapitre « Consignes de sécurité » avant de commencer à utiliser le produit. Conservez la documentation de sorte que tous les opérateurs y aient accès à tout moment. Si vous transmettez le produit à des tiers, joignez toujours la documentation. 1.1. À qui s’adresse ce manuel utilisateur ? Utilisateurs finaux de la Vectron POS 7 et revendeurs Vectron. 1.2. Support par les revendeurs Votre revendeur Vectron a programmé la POS 7 pour vous et il est votre interlo- cuteur pour toutes les questions relatives à la programmation. En cas de besoin, il vous assistera pour la mise en service et vous aidera à vous familiariser avec votre système d'encaissement. 1.3. Contenu de la livraison Vectron POS 7 Livraison standard Système d'encaissement Vectron POS 7 avec pied Bloc d'alimentation POS 7 Serrure opérateur L1 POS 7 avec quatre clés opérateur, peut être installée des deux côtés de l'écran Cordon d'alimentation Logiciel Vectron-POS avec licence Consignes de sécurité et d’installation Carton d'expédition © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. - Page 10 MANUEL UTILISATEUR POS 7 Vectron POS 7 Accessoires en option Serrure opérateur L2 POS 7 (iButton magnétique) Outil d'ouverture POS 7 Multiplexeur pour tiroirs POS 7 Câble en sériel...
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Page 11: Explication Des Termes Et Des Symboles
2. Explication des termes et des symboles 2.1. Informations relatives à la sécurité Ce manuel contient des consignes préliminaires de sécurité et des avertissements relatifs à votre système d'encaissement POS 7. 2.1.1. Avertissement A MOT-SIGNAL Type et source du danger Conséquences en cas de non-respect A Protection contre le danger 2.1.2. Symbole d'avertissement Symbole Signification d'avertisse- ment Symboles d'avertissement prévenant contre des dommages corporels. Symbole d'avertissement général. Symbole d'avertissement spécial pour les dangers de coincement. Symbole d'avertissement spécial pour les dangers de choc électrique. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 12: Mots-Signal
MANUEL UTILISATEUR POS 7 2.1.3. Mots-signal Mot-signal Signification « DANGER » désigne une situation dangereuse comportant un risque important et pouvant avoir des conséquences mortelles ou des ADANGER lésions corporelles graves si elle n’est pas évitée. « AVERTISSEMENT » désigne une situation dangereuse comportant un risque moyen et pouvant avoir des conséquences mortelles ou des AAVERTISSEMENT lésions corporelles graves si elle n’est pas évitée. « ATTENTION » désigne une situation dangereuse comportant un risque faible et pouvant provoquer des lésions corporelles faibles à AATTENTION moyennes si elle n’est pas évitée. Le mot-clé « GARE » désigne une situation dangereuse pouvant se AGARE solder par des dommages matériels si elle n'est pas évitée. 2.2. Remarques Le symbole d'information indique des références à des informations pouvant être utiles lors de l'utilisation de votre POS 7. -
Page 13: Consignes De Sécurité
3. Consignes de sécurité ADANGER Choc électrique mortel dû à des composants endommagés du système d'encaissement. A En cas de dommages, déconnectez le cordon électrique du réseau électrique. A Adressez-vous à votre revendeur Vectron si des composants du système d'encaissement sont endommagés. AATTENTION Coincement du doigt pendant l'orientation de l'écran. La taille de la fente entre le boîtier de l'écran et l'articulation change pendant le réglage de l'orientation. A Ne pas introduire les doigts entre le boîtier de l'écran et l'articulation. A Avant d'orienter l'écran, lisez les instructions au chapitre 6.2 « Orienter l'écran » à la page 28. Danger de trébuchement et d'endommagement de l'appareil en raison de câbles posés de manière non protégée. -
Page 14: Dysfonctionnements Dus À Une Programmation Erronée
MANUEL UTILISATEUR POS 7 AGARE Fonction du port RJ11 A Utilisez le port RJ11 uniquement pour les tiroirs-caisses et non pour le réseau de télé- communications. Dysfonctionnements dus à une programmation erronée A Ne modifiez la programmation que si vous êtes absolument sûr de ses effets. A Protégez la programmation et les fonctions du programme par des mots de passe. A Votre revendeur Vectron vous aidera si vous avez des questions sur la programmation ou programmera votre système d'encaissement selon vos souhaits. Endommagement de l’écran tactile par des objets impropres A Ne manier l’écran tactile qu’avec les doigts ou les stylets prévus. Effet de cuisson dû au contenu statique de l'image Les images d'ombre peuvent rester visibles en permanence sur l'écran en raison du conte-... -
Page 15: Description De L'appareil
4. Description de l'appareil 4.1. Utilisation conforme X La POS 7 est un système d'encaissement stationnaire pour le traitement de processus de commande et de paiement. X La POS 7 peut être utilisée dans les conditions environnementales définies au chapitre 1 « Remarques » à la page 9. X Pour le fonctionnement de la POS 7, seuls des accessoires originaux Vectron ou des accessoires agréés par Vectron Systems AG peuvent être utilisés. X Vectron Systems AG n'est pas responsable des dommages ou blessures causés par une utilisation non conforme. X L'utilisateur de la POS 7 est responsable de l'enregistrement et de la sauvegarde des données générées avec la POS 7. X L'utilisateur de la POS 7 est responsable du traitement des données confor- mément aux exigences légales. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 16: Système D'encaissement
MANUEL UTILISATEUR POS 7 4.2. Système d'encaissement 4.2.1. Vue de face Fig. 1: Vue de face Pos. Désignation Description Écran tactile Saisie des données avec un stylet ou avec les doigts. Bouton de mise en Allumer et éteindre le système d'encaissement. marche/arrêt Interface USB Pour le raccordement d'appareils additionnels et de supports de stockage. Pied La boîte système peut être montée sous le pied. Boîtier Boîtier du système d'encaissement. Serrure opérateur Connexion et déconnexion au système avec une clé opérateur. -
Page 17: Vue De Dos
4.2.2. Vue de dos Fig. 2: Vue de dos Pos. Désignation Description Cache de connexion Ce cache peut être retiré pour connecter un périphérique (p. ex. serrure opérateur, scanner). Articulation L'articulation vous permet de régler l'inclinaison et la rotation latérale du boîtier afin d'adapter l'écran à votre angle de vision. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 18: Interfaces Et Raccordements
MANUEL UTILISATEUR POS 7 4.2.3. Interfaces et raccordements Fig. 3: Aperçu détaillé des interfaces et raccordements Pos. Désignation Description Interface réseau 10/100/1000 Base-T ; Ethernet. Prise électrique Raccordement pour bloc d'alimentation POS 7. Interfaces USB 2.0 Deux interfaces USB 2.0 pour appareils additionnels et supports de stockage. Interfaces USB 3.0 Deux interfaces USB 3.0 type C pour appareils additionnels et type C supports de stockage. Interfaces USB 3.0 Deux interfaces USB 3.0 pour appareils additionnels et supports de stockage. Interfaces sérielles Deux interfaces sérielles pour appareils additionnels. Raccordement de Une interface pour un tiroir-caisse. tiroir... -
Page 19: Dimensions (En Mm)
4.2.4. Dimensions (en mm) 280,0 200,0 237,6 376,2 205,8 Fig. 4: Vectron POS 7 © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 20: Bloc D'alimentation Et Cordon D'alimentation
MANUEL UTILISATEUR POS 7 4.3. Bloc d’alimentation et cordon d'alimentation 4.3.1. Bloc d'alimentation Vectron POS 7 Fig. 5: Bloc d'alimentation Vectron POS 7 Pos. Désignation Description Prise d'alimen- La fiche d'alimentation du cordon d'alimentation est branchée tation dans la prise d'alimentation. Plaque de type Désignation du produit et numéro de série. Fiche électrique La fiche de l'appareil se branche au raccordement électrique de la POS 7. Câble électrique... -
Page 21: Cordon D'alimentation
4.3.2. Cordon d'alimentation Fig. 6: Cordon d'alimentation Pos. Désignation Description Fiche de branche- La fiche de branchement au secteur se branche dans une prise ment au secteur électrique. La fiche peut différer du modèle représenté. Fiche d'alimen- La fiche d'alimentation est branchée dans la prise d'alimen- tation tation. 4.4. Logiciel Vectron POS Les fonctions pouvant être utilisées avec le logiciel Vectron POS installé dépendent de la version du logiciel utilisé et de la programmation. Votre revendeur Vectron peut répondre à vos questions sur la programmation ou programmer le système d'encaissement selon vos souhaits. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 22: Caractéristiques Techniques
MANUEL UTILISATEUR POS 7 5. Caractéristiques techniques 5.1. Système d'encaissement POS 7 Caractéristiques techniques du système d'encaissement Vectron POS 7 Diagonale de l'écran 396 mm (15,6“) Type d'écran TFT-LCD Éclairage de l'écran Rétroéclairage LED Taille de l'écran (actif) 344 x 193,5 mm Résolution de l'écran 1920 x 1080 pixels (Full HD) Couleurs 262K couleurs (RGB 6-bit) Saisie Écran tactile (projectif-capacitif) Boîtier et pied... -
Page 23: Bloc D'alimentation Vectron Pos 7
Caractéristiques techniques du système d'encaissement Vectron POS 7 Température Entreposage : -20 à 60 °C En service : 0 à 35 °C Humidité de l'air : 20 à 85 % (aucune condensation) Dimensions (L x H x P) env. 376 x 375 x 200 mm (en fonction de l'angle d'inclinaison) Poids env. 5,4 kg Homologation FCC classe A, marquage CE classe A, LVD 5.2. Bloc d'alimentation Vectron POS 7 Caractéristiques du bloc d'alimentation Vectron POS 7 Tension à l'entrée 100 à 240 V alternatif Tension à la sortie + 19 V continu Intensité... -
Page 24: Logiciel Vectron Pos
MANUEL UTILISATEUR POS 7 5.3. Logiciel Vectron POS Caractéristiques techniques du logiciel Vectron POS Nombre d'articles 1 000 000* Départements 65 535* Opérateurs 2 000* Mémoire tables/clients 65 535* Caisses par groupe 200* Imprimantes par groupe 100* Interface utilisateur Fonction Swipe pour une navigation rapide Emploi des images propres et icônes y compris canal alpha Polices haute résolution prédéfinies myVectron Services de cloud computing, outils intégrés de fidélisation de la clientèle (campagnes individuelles, traitement automatique des points collectés, campagnes de remises, bons d'achat) Particularités (s'applique Toutes les fonctions de serveur de la POS 7 Light ne peuvent être... - Page 25 Caractéristiques techniques du logiciel Vectron POS Ces valeurs sont des valeurs maximales théoriques qui ne peuvent être atteintes qu'avec une programmation spéciale et un équipement matériel optimal. Les fonctions disponibles dépendent de la version logicielle utilisée et de la program- mation. Veuillez vous adresser à votre revendeur spécialisé afin d'évaluer vos besoins concrets et réaliser la solution qui vous convient. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique.
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Page 26: Mise En Service
MANUEL UTILISATEUR POS 7 6. Mise en service Votre revendeur Vectron a programmé pour vous la POS 7. En cas de besoin, il vous assistera pour la mise en service et vous aidera à vous familiariser avec votre système d'encaissement. 6.1. Mise en place de la POS 7 6.1.1. Choisir le lieu d'installation de la POS 7 X Placez la POS 7 dans une pièce bien ventilée où la température est comprise entre 0 et 35 °C. X La POS 7 ne doit jamais être couverte pendant le fonctionnement. X Choisissez l'emplacement de manière à ce que la POS 7 ne soit pas exposée à la lumière directe du soleil. X Placez la POS 7 sur une surface stable, plane et suffisamment grande. X Assurez-vous qu'aucun liquide ne peut s'écouler sur la POS 7, le bloc d'alimen- tation ou le cordon d'alimentation. X Posez les câbles de manière à ce qu'ils ne soient pas soumis à des tensions. X Posez les câbles de façon à ce que personne ne puisse trébucher sur ceux-ci. X Pour le montage mural de la POS 7, assurez-vous que le mur et les éléments de suspension utilisés ont une capacité de charge suffisante. -
Page 27: Raccorder La Pos 7 À L'alimentation Électrique
6.1.2. Raccorder la POS 7 à l'alimentation électrique AATTENTION Danger de trébuchement et d'endommagement de l'appareil en raison de câbles posés de manière non protégée. A Posez les câbles de l‘appareil de façon à ce qu‘ils ne soient pas une source de danger ! A Assurez-vous de poser les câbles de manière à ce qu'ils ne soient pas soumis à une tension. AGARE Risque d'endommagement des composants du système d'encaissement par des tensions ou des courants trop élevés A Utilisez une prise électrique reliée à la terre délivrant une tension alternative entre 110... -
Page 28: Orienter L'écran
MANUEL UTILISATEUR POS 7 6.2. Orienter l'écran AATTENTION Coincement du doigt pendant l'orientation de l'écran. La taille de la fente entre le boîtier de l'écran et l'articulation change pendant le réglage de l'orientation. A Ne pas introduire les doigts entre le boîtier de l'écran et l'articulation. AGARE Endommagement du boîtier si la plage de réglage est dépassée. A Ne pas incliner l’écran au-delà de la position horizontale. X Ajustez l'écran à votre champ de vision en l'inclinant ou en le faisant pivoter latéralement. Fig. 7: Orienter l'écran en l’inclinant... - Page 29 Fig. 8: Orienter l'écran en le tournant latéralement © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique.
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Page 30: Utilisation
MANUEL UTILISATEUR POS 7 7. Utilisation Les boutons pouvant être représentés sous forme d'éléments graphiques et mentionnés dans cette section sont illustrés au chapitre 13 « Icônes » à la page 51. 7.1. Allumer et éteindre POS 7 7.1.1. Allumer POS 7 Si la POS 7 a été mise en marche comme décrit au chapitre 6 « Mise en service » à la page 26, vous pouvez alors allumer le système d'encaissement. X Appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt pour allumer la POS 7. Fig. 9: Allumer/éteindre POS 7... -
Page 31: Éteindre Pos 7
7.1.2. Éteindre POS 7 X Appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt pour éteindre la POS 7. 7.1.3. Redémarrer POS 7 X Appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt pour éteindre la POS 7. X Attendez environ 10 secondes. X Appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt pour allumer la POS 7. 7.2. Interface utilisateur Ce chapitre décrit une configuration-modèle du logiciel Vectron POS. La programmation et la configuration de votre système d'encaissement peut différer considérablement de cet exemple. Votre revendeur Vectron a programmé la POS 7 pour vous et il est votre interlocuteur pour toutes les questions relatives à la programmation. Après avoir mis en service et allumé la POS 7, votre système d'encaissement est prêt pour la saisie de données. AGARE Endommagement de l'écran tactile par contact avec des objets inappropriés. A N'utilisez l'écran tactile qu'avec vos doigts ou avec les stylets tactiles prévus. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 32: Interface D'enregistrement
MANUEL UTILISATEUR POS 7 7.2.1. Interface d'enregistrement Fig. 10: Interface d'enregistrement Pos. Désignation Description Menu système Sélection de rapports, fonctions fiscales (selon la fonction du logiciel), etc. Favoris Pour une sélection accélérée des favoris stockés dans la programmation. Article Article du département sélectionné. bonVito Aperçu des actions marketing de bonVito. Paiement Passage à une autre interface de paiement Espèces Paiement en espèces Départements Sous-groupes du groupe principal sélectionné. Tables ouvertes Aperçu des tables ouvertes Table Pour ouvrir une table afin de saisir des enregistrements, entrez le numéro de table sur le pavé numérique et appuyez sur la touche <Table>. Pavé numérique Saisie numérique Rabais Application d'un rabais sélectionné... - Page 33 Pos. Désignation Description Reçu « offert » Rabais reçu « offert » À emporter Passage au taux d'impôt pour ventes à emporter Notice Handwriting Retour-+ Les articles déjà enregistrés peuvent être annulés. Correction Les articles saisis par erreur sont immédiatement retirés de l'affichage des reçus encore ouverts. Fonctions Sélection de fonctions programme État des services en ligne (Vectron Connect, bonVito). Opérateur/ Enregistrement d'un opérateur, sélection des fonctions du fonctions chef programme pour l'opérateur chef. Affichage de reçu, Affichage de différentes données de réservation. de facture et de table Info/Saisie Affichage « dernière saisie » ou résultat de la dernière saisie. Affichage de l'état Affichage opérateur connecté/Journal/Date/Heure © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique.
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Page 34: Interface De Paiement
MANUEL UTILISATEUR POS 7 7.2.2. Interface de paiement Fig. 11: Interface de paiement Pos. Désignation Description Info/Saisie Affichage « dernière saisie » ou résultat de la dernière saisie. Plan de tables Aperçu du plan de tables. Avec reçu Impression de la prochaine facture comme note de complai- sance. Reporter la table Tous les articles d'une table sont transférés sur une autre table. Eclater Les articles individuels d'une table sont facturés séparément ou transférés vers une autre table. Retour Retour à l'interface d'enregistrement. Tables ouvertes Aperçu des tables ouvertes Table ouverte Affichage de tous les enregistrements d'une table ouverte. Table/reçu de Vue de la table/reçu de destination pour une séparation ou un destination transfert. Espèces Paiement en espèces bonVito Choix entre le paiement et la recharge. Paiement par carte Choix d'options de paiement sans numéraire. -
Page 35: Se Connecter Et Se Déconnecter À La Pos 7
7.3.1. Connexion avec la touche opérateur AGARE Endommagement de l'écran tactile par contact avec des objets inappropriés. A N'utilisez l'écran tactile qu'avec vos doigts ou les stylets tactiles prévus. X Entrez le numéro de l'opérateur sur le pavé numérique. X Appuyez sur la touche <Opérateur>. X Entrez le code secret quand il vous sera demandé. X Pour confirmer, appuyez sur la touche <Entrée> pour connecter cet opérateur. Le nom de l'opérateur apparaît dans l'affichage de l'état. Déconnecter X Pour déconnecter l'opérateur connecté, appuyez sur la touche <Opérateur> ou dans l'affichage de l'état sur le nom de l'opérateur connecté. 7.3.2. Connexion avec la clé opérateur Le système de serrure opérateur se compose de deux éléments : la serrure opérateur et la clé opérateur. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 36: Travailler Avec Des Tables
MANUEL UTILISATEUR POS 7 Chaque clé opérateur a un numéro affecté de façon unique. Le numéro de votre clé opérateur est consigné dans la gestion des utilisateurs. A l'aide de cette affectation, le logiciel Vectron POS est capable de reconnaitre quel opérateur s'est connecté au système d'encaissement et active les droits d'utilisation programmés. X Présentez la clé à la serrure opérateur. X Entrez le code secret quand il vous sera demandé. X Pour confirmer, appuyez sur la touche <Entrée> pour connecter cet opérateur. Le nom de l'opérateur apparaît dans l'affichage d'état. Déconnecter X Retirez la clé de la serrure opérateur. 7.4. Travailler avec des tables La fonction « Table » permet de facturer séparément des groupes ou des personnes. 7.4.1. Ouvrir une table Pour sauvegarder les enregistrements effectués pour une table, vous devez d'abord ouvrir une table. Les tables déjà enregistrées mais pas encore facturées (tables ouvertes) peuvent être ouvertes encore une fois avec cette fonction. Ce sont vos droits opérateur qui déterminent si vous ne pouvez ouvrir que les tables que vous avez enregistrées vous-même ou aussi celles d'autres opérateurs. X Entrez le numéro de la table. X Appuyez sur le bouton <Table> pour l'ouvrir. ou, X Appuyez sur le bouton <Tables ouvertes>. -
Page 37: Enregistrer Un Article Sur Une Table
La liste des tables ouvertes s'affiche. X Pour ouvrir une table déjà enregistrée, appuyez sur l'entrée de la table souhaitée dans la liste. 7.4.2. Enregistrer un article sur une table X Ouvrez la table sur laquelle vous souhaitez enregistrer des articles, comme décrit au chapitre 7.4.1 « Ouvrir une table » à la page 36. X Choisissez un groupe principal (plats, boissons, autre). X Choisissez un département. X Dans la liste de sélection des articles, appuyez sur les articles souhaités X Si vous souhaitez plusieurs fois un article, vous pouvez saisir le nombre corres- pondant sur le clavier, puis sélectionner l'article souhaité. Le total des articles souhaités s'affiche à l'écran. 7.4.3. Fermer la table Si vous fermez une table sur laquelle aucun article n'a été enregistré, elle n'apparaît pas dans la liste des tables ouvertes. Quand vous fermez une table, les saisies effectuées pour celle-ci sont sauvegardées. Vous pouvez fermer une table de différentes manières. X Appuyez sur la touche <Table> X ouvrez une nouvelle table, comme décrit from chapter 7.4.1 “Ouvrir une table” on page 36. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 38: Régler Le Montant D'une Table
MANUEL UTILISATEUR POS 7 7.4.4. Régler le montant d’une table Différents modes de paiement sont disponibles pour la facturation. Vous pouvez choisir par exemple le paiement en espèces ou par carte de crédit. Après la facturation, la table est fermée et n'apparaît plus dans la liste des tables ouvertes. Les enregistrements sont sauvegardés dans le journal. Selon la programmation choisie, un ticket simple ou une note de complaisance personnalisée est imprimé. 7.4.4.1. Paiement en espèces Exemple 1 : Le client paie le montant exact. X Ouvrez la table que vous souhaitez clôturer, comme décrit au chapitre 7.4.1 « Ouvrir une table » à la page 36. X Appuyez sur la touche <Espèces>. Exemple 2 : Laisser le système d'encaissement calculer la monnaie à rendre. X Ouvrez la table que vous souhaitez clôturer, comme décrit au chapitre 7.4.1 « Ouvrir une table » à la page 36. X Saisissez le montant que vous avez reçu du client à l'aide du clavier. Attention, le montant doit être saisi en centimes. Exemple : Pour 50 €, vous devez saisir 5000. X Appuyez sur la touche <Espèces>. Le montant que vous devez rendre au client s'affiche. -
Page 39: Autre Mode De Paiement
Autre mode de paiement X Ouvrez la table que vous souhaitez clôturer, comme décrit au chapitre 7.4.1 « Ouvrir une table » à la page 36. X Appuyez sur la touche <Paiement> . L'interface de paiement s'affiche. X Appuyez sur la touche du mode de paiement souhaité. 7.4.5. Facturer des groupes ou des personnes séparément La fonction « Séparer la table » peut uniquement être exécutée quand tous les articles de la table ont préalablement été saisis. Fermez pour cela la table ouverte, comme décrit au chapitre 7.4.3 « Fermer la table » à la page 37. X Ouvrez la table que vous souhaitez séparer, comme décrit au chapitre 7.4.1 « Ouvrir une table » à la page 36. X Appuyez sur la touche <Paiement> . X Appuyez sur la touche <Séparer la table>. X Dans la fenêtre « Table ouverte », appuyez sur les articles que vous souhaitez séparer. Un article est ainsi respectivement déplacé vers la fenêtre « Table/reçu de desti- nation ». X Une fois que vous avez sélectionné tous les articles souhaités, appuyez sur le mode de paiement souhaité pour facturer les articles séparés. X Pour ouvrir l'interface d'enregistrement, appuyez sur la touche <Retour>. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 40: Séparer Les Articles D'une Table Pour Une Autre Table
MANUEL UTILISATEUR POS 7 7.4.6. Séparer les articles d'une table pour une autre table La fonction « Séparer la table » peut uniquement être exécutée quand tous les articles de la table ont préalablement été saisis. Fermez pour cela la table ouverte, comme décrit au chapitre 7.4.3 « Fermer la table » à la page 37. X Ouvrez la table que vous souhaitez séparer, comme décrit au chapitre 7.4.1 « Ouvrir une table » à la page 36. X Appuyez sur la touche <Paiement> . X Entrez le numéro de la table sur laquelle les articles doivent être séparés. X Appuyez sur la touche <Séparer la table>. Dans la fenêtre « Table/reçu de destination » s'affiche le numéro de table sur laquelle les articles doivent être transférés. X Dans la fenêtre « Table ouverte », appuyez sur les articles que vous voulez séparer. Un article est ainsi respectivement déplacé vers la fenêtre « Table/reçu de desti- nation ». X Une fois que vous avez sélectionné tous les articles souhaités, appuyez sur la touche <Table>. Les articles sélectionnés sont séparés. 7.4.7. Transférer tous les articles d'une table à une autre La fonction « Transférer la table » peut uniquement être exécutée quand... -
Page 41: Reporter La Table À Un Autre Opérateur
X Appuyez sur la touche <Paiement> . X Entrez sur le pavé numérique le numéro de table sur laquelle les articles doivent être transférés. X Appuyez sur la touche <Transférer la table>. Tous les articles de la table ouverte sont transférés sur la table sélectionnée. 7.4.8. Reporter la table à un autre opérateur La fonction « Transférer la table » permet de transférer une table à un autre opérateur. Cette fonction peut être activée en option. 7.5. Travailler avec des buffers de saisie Avec la fonction « Buffers de saisie », plusieurs opérateurs peuvent travailler en même temps sur un système d'encaissement. Le premier opérateur ouvre un buffer de saisie, se connecte et saisit les articles. Si un deuxième opérateur souhaite entre temps utiliser le système d'encaissement, il appuie sur un nouveau bouton de buffer de saisie, se connecte et saisit les articles. Les saisies des opérateurs restent enregistrées dans leurs buffers respectifs jusqu'à la clôture du mode de paiement. Cette fonction peut être activée en option. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 42: Travailler Avec Des Rapports
MANUEL UTILISATEUR POS 7 7.6. Travailler avec des rapports Les rapports vous permettent d'analyser les données enregistrées dans le système d'encaissement. Le logiciel Vectron POS permet de créer deux types de rapports, les rapports X et Z : Les rapports Z sont des rapports finaux dont les données sont supprimées de la mémoire des saisies. Les rapports X sont des rapports intermédiaires dont les données sont seulement consultées. 7.7. Annuler des enregistrements ou la dernière saisie Cette fonction peut être activée en option. 7.8. Serveur de données d’impression Chaque système d'encaissement du réseau peut être programmé pour servir en plus de serveur de données d’impression. Un serveur de données d’impression sert à recevoir les données d’impression d'un autre système d'encaissement du réseau, à les préparer et à les imprimer sur une imprimante raccordée localement. Il est possible de configurer plusieurs serveurs de données d’impression. Par exemple, il est ainsi possible d'imprimer automatiquement en cuisine les commandes saisies sur votre POS 7. À l'issue du repas, le système d'encaissement peut imprimer automatiquement la facture au comptoir. -
Page 43: Service Et Entretien
8. Service et entretien 8.1. Nettoyage ADANGER Choc électrique mortel dû à la pénétration de liquides. A Ne pas ouvrir la Vectron POS 7 et le bloc d'alimentation. A Avant des mesures de nettoyage, mettez hors tension la POS 7 comme décrit au chapitre 10 « Mise hors service » à la page 47. AATTENTION Des détergents trop agressifs peuvent endommager la surface du boîtier. A Pour le nettoyage, n'utilisez pas de poudre à récurer ni de détergent contenant des solvants. A Si nécessaire, nettoyez la surface du boîtier de l'appareil avec un chiffon doux non pelu- cheux. Si elle est très sale, vous pouvez humidifier légèrement le chiffon avec de l'eau ou un détergent doux sans résidu. 8.2. Contacter le service après-vente En cas de questions sur la POS 7 et les périphériques et si vous avez besoin d'aide... -
Page 44: Pannes, Causes Possibles Et Solutions
MANUEL UTILISATEUR POS 7 9. Pannes, causes possibles et solutions Pannes Causes possibles Solutions Impossible de mettre La fiche de branchement au Branchez la fiche de sous tension la secteur n'est pas branchée branchement au secteur fournie POS 7. dans une prise électrique sous uniquement dans une prise tension. électrique reliée à la terre, délivrant une tension entre 110 et 240 Volts et protégée par un disjoncteur à courant de défaut. La fiche électrique du bloc d'ali- Branchez la fiche électrique du mentation n'est pas connectée bloc d'alimentation au raccor- au raccordement électrique de dement électrique de la POS 7. la POS 7. Le bouton marche/arrêt est Contactez votre revendeur défectueux. Vectron. Le bloc d'alimentation est défec- Contactez votre revendeur tueux. - Page 45 La POS 7 a été éteinte avec la Redémarrez avec la clé d'opé- clé opérateur insérée, puis la clé rateur insérée ou effacez d'opérateur a été retirée. les buffers de saisie dans la programmation. La POS 7 n'affiche La POS 7 est arrêtée. Appuyez sur le bouton marche/ rien à l'écran. arrêt, comme décrit au chapitre 7.1.1 « Allumer POS 7 » à la page L'économiseur d'écran est actif. Touchez l'écran tactile avec votre doigt ou un stylet. Défaut de fonctionnement du Contactez votre revendeur logiciel Vectron POS. Vectron. Le bloc d'alimentation est défec- Contactez votre revendeur tueux. Vectron. La POS 7 est défectueuse. Contactez votre revendeur Vectron. La POS 7 traite L'écran tactile n'est pas calibré. Contactez votre revendeur d'autres entrées que Vectron. celles saisies sur Défaut de fonctionnement du Redémarrez la POS 7, comme l'écran tactile. logiciel Vectron POS. décrit au chapitre 7.1.3 « Redémarrer POS 7 » à la page...
- Page 46 MANUEL UTILISATEUR POS 7 Pannes Causes possibles Solutions La POS 7 ne produit Le haut-parleur interne est Contactez votre revendeur aucun son. défectueux. Vectron. Les alarmes sonores n'ont été ni Contactez votre revendeur programmées ni configurées. Vectron. Vous ne pouvez pas La serrure opérateur n'a été ni Contactez votre revendeur vous connecter avec programmée ni configurée. Vectron. la clé opérateur à la La serrure opérateur ou la clé Contactez votre revendeur POS 7. opérateur ont un défaut. Vectron.
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Page 47: Mise Hors Service
10. Mise hors service Mettez la POS 7 hors service si vous n'utilisez pas le système d'encaissement pendant une longue période. X Appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt pour éteindre la POS 7. Fig. 12: Éteindre POS 7 X Retirez la fiche de sécurité du cordon d'alimentation de la prise électrique. X Débranchez tous les câbles raccordés à la POS 7. X Entreposez la POS 7 dans une pièce où la température est comprise entre -20 et 60 °C. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 48: Élimination
MANUEL UTILISATEUR POS 7 11. Élimination Directive 2012/19/CE (WEEE) Les appareils électriques et électroniques usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets domestiques. Vectron Systems AG reprend les appareils électriques et électroniques usagés fabriqués par ses soins ou pour son compte et utilisés à titre commercial. L'entreprise assure une élimination des appareils électriques et électroniques usagés conforme aux règles en la matière. L’obligation légale de reprise s’applique à des appareils mis sur le marché après le 13 août 2005. En dérogation à cette règle, Vectron Systems AG étend la reprise à tous les appareils mis en circulation depuis le 1er janvier 2004. Renvoyez franco domicile à Vectron Systems AG les appareils électriques et électroniques usagés fabriqués par Vectron Systems AG ou pour son compte ainsi que leurs accessoires dans leur emballage d'origine, en mentionnant « Élimination d'appareils usagés ». N° d'enregistrement WEEE DE 91733199... -
Page 49: Glossaire
Bouton Bouton programmé dans le système d'encaissement pour déclencher des ordres. Clôture de modes de Méthode pour clore une facture. Les modes de paiement sont paiement par exemple le paiement en espèces ou par carte de crédit. Mémoire Flash Mémoire dans laquelle les données sont conservées même après la coupure de la tension d'alimentation. Icône Petite image symbolique affichée sur l'interface utilisateur. Ces icônes déclenchent des fonctions du logiciel Vectron POS quand on les touche. Écran à cristaux liquides Écran composé de cristaux liquides. (LCD). Point de vente (point of Lieu ou se déroule une vente. Ici, l'emplacement de la caisse. sale) (POS) Interface d'enregis- Interface affichée à l'écran. Vous pouvez par exemple y trement enregistrer des articles sur les tables. Transistor en couches Composant électronique pour la commande d'écrans. - Page 50 MANUEL UTILISATEUR POS 7 Terme Définition Interface de paiement Interface affichée à l'écran. Vous pouvez par exemple y opérer des paiements avec différents modes de paiement. Rapport Z Rapport final avec lequel les données sont effacées de la mémoire des saisies.
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Page 51: Icônes
13. Icônes N° Icône Signification Flèche vers le bas Les icônes sont des images qui symbo- lisent certaines fonctions. Les icônes Flèche vers la gauche identifient des surfaces définies à l'écran, que l'on appelle boutons. Flèche vers la droite Lorsque vous touchez des boutons sur l'écran de la POS 7, des fonctions sont appelées ou des articles sélectionnés. Flèche vers le haut Ce chapitre fournit une liste des icônes Envoyer des données du logiciel Vectron POS et en explique la signification. De plus, d'autres icônes peuvent être chargées. Effacer bloc N° Icône Signification Nouveau bloc Page vers le bas centré Champ gauche justifié à gauche Champ à droite justifié à droite Page vers le haut Retour arrière Aller au bloc © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. - Page 52 MANUEL UTILISATEUR POS 7 N° Icône Signification N° Icône Signification Éditeur Marquer Entrée Taille de police Sélection Position fixe Imprimer Enregistrer Déplacer Charger Taille fixe Reculer d'un bloc Retour Tableau/ Masque Recherche texte Shift Mode...
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Page 53: Déclaration De Conformité Ue
14. Déclaration de conformité UE Fabricant Vectron Systems AG Willy-Brandt-Weg 41 D-48155 Münster Type d'appareil Système d'encaissement stationnaire Vectron POS 7 Désignation de type Le fabricant déclare que le produit désigné ci-avant est conforme aux exigences essentielles de protection stipulées par les directives du Conseil relatives aux produits électriques et électroniques, conformément à la directive 2001/95/CE. Les normes d'essai énumérées ci-dessous harmonisées conformément aux lignes direc- trices pertinentes ont été utilisées pour l'évaluation : Directive Norme d'essai 2014/30/CE EN 55032 Kl. B:2012; EN 55024:2010, EN 61000-3-2:2014; Directive CEM EN 61000-3-3:2013 2014/35/CE EN 60950-1:2006+A11:2009+A12:2011+A1:2010+A2:2013 Directive basse tension 2011/65/UE EN 50581:2012 Limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques... -
Page 54: Accessoires
MANUEL UTILISATEUR POS 7 15. Accessoires Nous souhaitons vous présenter ici des accessoires que vous pouvez acquérir pour votre POS 7. Vous trouverez de plus amples informations et données techniques sur les acces- soires sur Internet à l'adresse www.vectron.fr. Si vous avez des questions sur nos produits, veuillez vous adresser à votre revendeur Vectron. 15.1. Systèmes de serrures opérateur Avec un système de serrure opérateur, vous pouvez vous connecter à la POS 7. Diffé- rents systèmes de serrures opérateur peuvent être utilisés sur la POS 7. 15.1.1. Serrure L1 POS 7 Fig. 13: Serrure L1 POS 7... -
Page 55: Serrure L2 Pos 7
15.1.2. Serrure L2 POS 7 Fig. 14: Serrure L2 POS 7 15.2. Stylet Vectron PCT Le stylet permet de saisir des données sur l'écran tactile de la POS 7. Fig. 15: Stylet Vectron PCT © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. - Page 56 MANUEL UTILISATEUR POS 7 15.3. Outil d'ouverture POS 7 L'outil d'ouverture POS 7 permet d'ouvrir le boîtier des serrures POS 7. Fig. 16: Outil d'ouverture POS 7 15.4. Multiplexeur pour tiroirs POS 7 Grâce au multiplexeurs pour tiroirs POS 7, deux tiroirs peuvent être raccordés à la Vectron POS 7 . Fig. 17: Multiplexeur pour tiroirs POS 7...
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Page 57: Câble En Sériel
15.5. Câble en sériel Câble pour l'utilisation de périphériques avec affectation des broches Vectron. Fig. 18: Câble en sériel © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 58: Autres Produits Vectron
MANUEL UTILISATEUR POS 7 16. Autres produits Vectron Nous souhaitons attirer ici votre attention sur d'autres produits de Vectron . Vous trouverez de plus amples informations et données techniques sur les produits Vectron sur Internet à l'adresse www.vectron.fr. Si vous avez des questions sur nos produits, veuillez vous adresser à votre revendeur Vectron. 16.1. Systèmes d'encaissement stationnaires Vectron Les systèmes d'encaissement stationnaires Vectron avec matériel rapide et fiable Vectron sont parfaits pour une utilisation monoposte. Leur propriété particulière en tant que serveur permet également d'échanger des données avec d'autres systèmes d'encaissement Vectron stationnaires et mobiles. Vous trouverez votre système d'encaissement Vectron idéal pour chaque application dans la vaste gamme de produits. -
Page 59: Vectron Pos Touch 15 Ii Wide
16.1.1. Vectron POS Touch 15 II Wide La Vectron POS Touch 15 II Wide a un écran de 396 mm (15,6"). Vous pouvez saisir les données au moyen de l'écran tactile. Fig. 19: Vectron POS Touch 15 II Wide © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 60: Vectron Pos Touch 14 Wide
MANUEL UTILISATEUR POS 7 16.1.2. Vectron POS Touch 14 Wide La Vectron POS Touch 14 Wide a un écran de 358 mm (14,1"). Vous pouvez saisir les données au moyen de l'écran tactile. Fig. 20: Vectron POS Touch 14 Wide... -
Page 61: Vectron Pos Touch 15 Ii
16.1.3. Vectron POS Touch 15 II La Vectron POS Touch 15 II a un écran de 381 mm (15"). Vous pouvez saisir les données au moyen de l'écran tactile. Fig. 21: Vectron POS Touch 15 II © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 62: Vectron Pos Touch 12 Ii
MANUEL UTILISATEUR POS 7 16.1.4. Vectron POS Touch 12 II La Vectron POS Touch 12 II a un écran de 307 mm (12,1"). Vous pouvez saisir les données au moyen de l'écran tactile. Fig. 22: Vectron POS Touch 12 II... -
Page 63: Systèmes D'encaissement Mobiles Vectron
16.2. Systèmes d'encaissement mobiles Vectron 16.2.1. Vectron POS MobilePro III La Vectron POS MobilePro III est un système d'encaissement mobile robuste et entièrement étanche à l'eau, qui convient parfaitement pour une utilisation à l'intérieur et à l'extérieur. L'écran TFT LCD de haute qualité, avec interface en verre et rétro-éclairage, est très facile à lire sous la lumière du jour et une lumière artifi- cielle. La combinaison pratique de l'écran tactile capacitif et du clavier permet une utili- sation particulièrement rapide et est conseillée en particulier pour les établisse- ments très fréquentés ou soumis à des charges extrêmes aux heures de pointe. Pour rendre le travail agréable, le système d'encaissement est léger et ergonomique. Fig. 23: Vectron POS MobilePro III © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 64: Logiciel
MANUEL UTILISATEUR POS 7 16.3. Logiciel 16.3.1. Vectron Appli mobile La nouvelle application pour la restauration est tellement facile à utiliser que vous serez familiarisé avec toutes les fonctions en quelques minutes. En même temps, l’application vous offre le confort dont vous avez besoin pour l’encaissement mobile. Fig. 24: Vectron Appli mobile... -
Page 65: Vectron Commander
16.3.2. Vectron Commander Le Vectron Commander est le logiciel de communication et d'analyse pour les systèmes d'encaissement Vectron. Le logiciel peut être utilisé sur des ordinateurs dotés du système d'exploitation Microsoft® Windows®. Avec le Vectron Commander, vous pouvez appeler, évaluer et gérer les données des systèmes d'encaissement Vectron. Avec l'aide du logiciel, vous pouvez avoir un aperçu des ventes, des commandes et des heures de travail de vos employés. Des données peuvent être envoyées simultanément à plusieurs systèmes d'encais- sement et ceux-ci sont en mesure de les réceptionner. Vectron Commander comprend une gestion des droits d'utilisateurs permettant d'accorder des droits individuels à chaque utilisateur. Avec VectronPOS Anywhere, vous pouvez par exemple vous connecter à des systèmes d'encaissement via un réseau ou un modem, les contrôler à distance et contrôler les processus d'exploitation. Le Vectron Commander peut être utilisé comme interface entre les logiciels de fabricants tiers, tels que les systèmes de gestion des marchandises et les systèmes d'encaissement Vectron. © Vectron Systems AG | Edition 09_20 | Sous réserve d‘erreur et de modification technique. -
Page 66: Vectron Journal Tool
MANUEL UTILISATEUR POS 7 16.3.3. Vectron Journal Tool Le Vectron Journal Tool est un outil d’évaluation, d’archivage et d’analyse destiné aux données de journal des systèmes d'encaissement lues à l’aide du VectronCommander. Les entreprises de toutes les branches bénéficient toutes, de la même façon, des nombreuses fonctions proposées. Tous les processus de vente et toutes les actions s'affichent de façon détaillée et explicite Pour chaque reçu, les buffers de saisie qui s'y rapportent (p. ex. facture intermé- diaire, bon de séparation, facture) sont déterminés et s'affichent. Le logiciel s’installe sur les PC du commerce, par utilisation d'une base de données Microsoft SQL. 16.3.4. Vectron POS PC VectronPOS PC est un logiciel qui peut être utilisé sur des ordinateurs dotés du système d'exploitation Microsoft® Windows®. Le logiciel peut être utilisé en plus des applications habituelles de Windows, telles que les e-mails, la bureautique et la gestion des marchandises. Le logiciel Vectron POS PC est compatible avec tous les systèmes d'encaissement Vectron mobiles et stationnaires, le Vectron Commander et le Vectron Journal Tool. 16.3.5. Digital Cloud Services Les services de cloud computing numériques sont proposés sous les marques myVectron et bonVito. La gamme s'étend des fonctions de fidélisation et de paiement aux fonctions de réservation et de reporting en ligne. Tous les services sont directement connectés au système d'encaissement.