Trucs et astuces en cas de problèmes
a)
Pas de sortie laser
- L'interface n'est pas correctement sélectionnée dans les réglages de PHOENIX4-.
- L'interface n'est pas correctement installée. Vérifiez l'installation du matériel dans le système de gestion et s'il
n'y a pas de point d'exclamation.
- Le
dongle de licence USB
- Le projecteur laser n'est pas connecté à l'interface.
b) Réinstallation
- Désinstallez d'abord le logiciel „Phoenix Showcontroller„ par la boîte de dialogue désinstallation Windows
(Windows XP = Panneau de configuration>Software, Windows Vista & 7 = Programmes et fonctionnalités)
- Important : Veuillez ensuite supprimer le répertoire restant „Phoenix Showcontroller„ du répertoire des
programmes Windows (Windows XP = Programme/ Phoenix Showcontroller, Windows Vista & 7 (32 Bit) =
Programm files/Phoenix Showcontroller, Windows Vista & 7 (64 Bit) = Programm files (x86)/Phoenix
Showcontroller) –Téléchargez le Kit
showcontroller.de/support/downloads/) –Installez
c) Sécurisation de l'animation
-Pour sécuriser votre animation, veuillez cliquer dans le menu en haut sur „File>Save Show„ et
sauvegardez-la à un endroit sûr.
-
Le fichier contient les paramètres du programme et les animations prédéfinies
- Uniquement le catalogue de formes utilisées pendant le show devra être sauvegardé séparément.
- Ce catalogue se trouve dans le répertoire du programme par exemple à . / programmes / Phoenix
Showcontroller / CAT". Enregistrez ce catalogue au même endroit que l'animation.
- En cas de doute procédez à une sauvegarde de sécurité de tout le répertoire CAT.
d)
Problèmes sous Windows Vista
- Vista essaie parfois d'installer les drivers des interfaces automatiquement et ne demande pas le bon driver.
Vérifiez si l'interface est correctement installé et si besoin répétez les étapes décrites au point 2b) (au début du
manuel d'utilisation).
- Si le logiciel ne démarre pas, essayez d'exécuter le fichier exe en tant qu'administrateur (cliquer à droit sur
« Phoenix Showcontroller Icon »-> « exécuter en tant qu'administrateur
e)
La sortie laser scintille ou est inesthétique
-
Les scanners sont-ils réglés correctement ?
- Les vitesses minimales et maximales sont-elles correctement réglées ?
- Le projecteur laser est-il capable de reproduire le nombre de points requis ?
n'est pas correctement installé.
PHOENIX4
Kit le plus récent (http://www.phoenix-
PHOENIX4
et Windows 7
de nouveau (cf. 2) Installation)
»).
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Settings->Remap Interfaces