Appendice
Garantie limitée
1. Que couvre cette garantie limitée?
Le fabricant de ce produit VTECH (ci-après 'VTECH'), garantit au détenteur d'une preuve d'achat valide (ci-
après, le 'consommateur' ou 'vous') que ce produit et tous ses accessoires (ci-après, le 'produit'), tels que
fournis par VTECH dans l'emballage, seront libres de tout défaut, selon les conditions énumérées dans les
présentes, s'ils ont été installés et utilisés dans des conditions normales et selon les instructions de ce guide
d'utilisation. Seul l'acheteur original peut se prévaloir des avantages de cette garantie limitée, pour des
produits achetés et utilisés aux États-Unis et au Canada.
2. Que fera VTECH si le produit s'avère défectueux (ci-après, le 'produit défectueux'), dans ses pièces et sa
main-d'oeuvre, pendant la période de la garantie?
Pendant la période de la garantie limitée, le centre de service autorisé par VTECH réparera ou remplacera, à
la seule discrétion de VTECH, sans frais de pièces ni de main-d'oeuvre pour le consommateur, tout produit
défectueux. Si nous réparons le produit, nous pourrons utiliser des pièces neuves ou remises à neuf. Si
nous décidons de le remplacer, nous pourrons le faire avec un produit neuf ou remis à neuf possédant des
caractéristiques similaires. VTECH retournera au consommateur le produit réparé ou remplacé en bon état de
fonctionnement, mais conservera les pièces, modules et autres équipements défectueux. La réparation ou le
remplacement du produit, à la seule discrétion de VTECH, constitue le seul et unique recours du consommateur.
Ce remplacement ou cette réparation devrait prendre environ trente (30) jours.
3. Quelle est la durée de la période de garantie limitée?
Ce produit est couvert par une garantie limitée d'UNE (1) ANNÉE à partir de la date d'achat. Si nous réparons
ou remplaçons un produit défectueux selon les termes de cette garantie limitée, cette garantie s'applique
également aux produits réparés ou remplacés pendant une période de :
(a) 90 jours à partir de la date où le produit réparé ou remplacé vous a été expédié ou; (b) la durée résiduelle
de la garantie originale d'une année, selon la période qui est la plus longue.
4. Qu'est-ce que cette garantie ne couvre pas?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• Les produits soumis à une mauvaise utilisation, un accident, un transport ou tout autre dommage
physique, installation inadéquate, utilisation ou manipulation anormale, négligence, inondation, feu, eau
ou toute autre infiltration de liquide; ou
• Les produits endommagés à la suite d'une réparation, modification ou manipulation par une entité autre
qu'un centre de service autorisé par VTECH; ou
• Les produits si le mauvais fonctionnement est causé par des conditions de signal, de manque de fiabilité
du réseau de diffusion via un système d'antenne ou de câblodistribution; ou
• Les produits si le problème est causé par l'utilisation de dispositifs ou d'accessoires électriques qui ne
proviennent pas de VTECH; ou
• Les produits dont les autocollants de garantie/certifications de garantie et les inscriptions de numéros de
série électroniques sur une plaque ont été enlevés, effacés, modifiés ou rendus illisibles; ou
• Les produits achetés, utilisés, réparés ou expédiés à des fins de réparation à l'extérieur des États-Unis
et du Canada, ou utilisés à des fins commerciales ou industrielles (n'incluant, mais ne s'y limitant pas, les
produits loués); ou
• Les produits retournés sans preuve d'achat (référez-vous au point 2 ci-dessous); ou
• Les frais reliés à l'installation, aux commandes et réglages pouvant être effectués par le consommateur ni
les coûts d'installation ou de réparation des dispositifs connexes au produit.
5. Comment se procurer le service sous garantie?
Pour vous procurer du service sous garantie au Canada, visitez le
1-800-267-7377
composez le
REMARQUE : Avant d'appeler, veuillez lire le guide d'utilisation. Une vérification des commandes et
caractéristiques du produit peut vous épargner un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risques de perte ou de dommage
en cours de transport; de plus, vous êtes tenu(e) responsable de la livraison ou des frais de manutention
encourus lors de l'expédition au centre de service. VTECH vous retournera le produit après l'avoir réparé
.
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www.vtechcanada.com
ou