Problème De Réception De Fax; Fax G3 - Konica Minolta bizhub 423 Guide De L'utilisateur

12.2 Problème de réception de fax
12.2 Problème de réception de fax
Lorsque vous ne parvenez pas à recevoir un fax, essayez de corriger le problème à partir des éléments
fournis dans le tableau ci-dessous. Si l'erreur de réception du fax persiste, veuillez contacter le S.A.V.
d
Pour info
Si vous ne parvenez pas à envoyer un fax, un Rapport Résult. Émi est établi. Pour plus de détails, voir
page 8-15. (si l'impression du rapport d'émission est activée)
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, voir page 12-7.
Pour les problèmes tels que le bourrage des originaux, le bourrage papier, la mauvaise qualité d'image ou
l'épuisement du toner, voir le [Guide de l'utilisateur Opérations Copie]
12.2.1

Fax G3

Description du
problème
Problème de ré-
ception de fax
bizhub 423/363/283/223 (Version 2)
Points à vérifier Actions correctives
La machine con- Si l'icône d'ajout de papier est allumée, la machine n'a plus de
tient-elle du papier et les documents reçus sont stockés en mémoire. Ajou-
papier ? tez du papier.
Pour plus d'information sur la procédure d'ajout de papier, voir
le [Guide de l'utilisateur Opérations Copie].
La machine pré- En cas de bourrage papier, les documents reçus sont enregis-
sente-t-elle un trés en mémoire.
problème de Sortir le papier coincé.
bourrage papier ? Pour plus d'information sur la procédure de correction du
bourrage papier, voir le [Guide de l'utilisateur Opérations
Copie].
Le toner de la Aucun fax ne peut être reçu en cas d'épuisement du toner.
machine est-il Remplacez la cartouche toner.
épuisé ? Pour plus d'informations sur le remplacement de la cartouche
de toner, voir le [Guide de l'utilisateur Opérations Copie].
La réception est- Si [Mode réception] est réglé sur [Récept manu] dans le menu
elle en mode Utilitaires, il est nécessaire de procéder en réception manuelle.
manuel ? Réalisez la procédure de réception manuelle en consultant la
page 6-4.
La ligne télépho- La ligne téléphonique est-elle déconnectée ? Vérifiez le câble
nique est-elle téléphonique et s'il est débranché, rebranchez-le correcte-
connectée ment.
correctement ?
L'option [Récep Si [Récep Réseau Fermé] est activé, la machine reçoit seule-
Réseau Fermé] ment les télécopies émises par les expéditeurs spécifiés. Pour
est-elle activée ? plus de détails, consultez votre Administrateur.
Un SUB erroné Si une sous-adresse erronée est reçue alors que les boîtes
a-t-il été envoyé Confidentiel ou Boîte Utilisateur Relais sont activées, une er-
en Code-F côté reur de communication peut se produire et provoquer l'échec
expéditeur ? de la réception. Vérifiez côté expéditeur si la sous-adresse est
activée.
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