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GUIDE DE
RÉPARATION
NP960XFG
French. Rev.1.1
www.samsung.com

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Sommaire des Matières pour Samsung NP960XFG

  • Page 1 GUIDE DE RÉPARATION NP960XFG French. Rev.1.1 www.samsung.com...
  • Page 2 Mise à jour logicielle Samsung Update Samsung Recovery Fonction de récupération Windows Q&R Test utilisateur Samsung PC Diagnostics Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée Liste des pièces Démontage et Remontage Outils pour le démontage et remontage Adhésifs et matériaux pour le montage Retrait de l’arrière du boîtier...
  • Page 3 Table des matières Dépose du module SSD Dépose du ventilateur Dépose de la carte mère et de la carte secondaire Dépose de l’écran Dépose du lecteur d’empreintes Dépose du haut-parleur Dépose du pavé tactile Remontage des haut-parleurs Remontage du lecteur d’empreintes Remontage du pavé...
  • Page 4 être modifiés sans préavis. Samsung se réserve ainsi le droit de modifier le présent document ou l’appareil décrit à tout moment, sans obligation de notification desdites modifications.
  • Page 5 • et veillez à ne pas endommager la batterie en la cognant ou en la cabossant. Si la batterie est endommagée, contactez un centre de service après-vente Samsung. Avant de réparer votre appareil, assurez-vous que la batterie est entièrement déchargée.
  • Page 6 Mise à jour logicielle Samsung Update Installez et mettez à jour les applications et les pilotes Samsung sur l’ordinateur. Vous pouvez rechercher ou télécharger le BIOS, les pilotes et les applications sur Internet. Préservez les performances et la stabilité de l’ordinateur grâce à Samsung Update.
  • Page 7 ) → Toutes les applications → Samsung Recovery. Si Windows ne démarre pas sur l’ordinateur : Allumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F4 avant que le logo Samsung ne s’affiche. Sélectionnez Réinitialisation des paramètres d’usine du PC → Démarrer la réinitialisation des...
  • Page 8 Vous pouvez sauvegarder le système dans son état actuel, pour un possible usage futur, sur un dispositif de stockage externe. Sélectionnez la touche Démarrer ( ) → Toutes les applications → Samsung Recovery → Sauvegarder le PC. Sélectionnez le disque où les données doivent être enregistrées, puis sélectionnez Démarrer la sauvegarde.
  • Page 9 Mise à jour logicielle Sauvegarder des données utilisateur Vous pouvez sauvegarder les fichiers de données et les dossiers. Allumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F4 avant que le logo Samsung ne s’affiche. Sélectionnez Sauvegarder les données utilisateur.
  • Page 10 Connectez le nouveau disque à l’ordinateur à l’aide d’un connecteur de disque dur externe. Sélectionnez la touche Démarrer ( ) → Toutes les applications → Samsung Recovery. Sélectionnez Créer un disque à l’état par défaut ou Créer une copie du disque.
  • Page 11 Mise à jour logicielle Fonction de récupération Windows Si l’application Samsung Recovery n’est pas prise en charge par l’ordinateur, réinstallez Windows à l’aide de la fonction de récupération Windows. La réinstallation de Windows va effacer toutes les applications et données de l’ordinateur.
  • Page 12 Pour les modèles disposant de l’application Samsung Recovery, la capacité affichée du HDD dans Windows peut être inférieure à la capacité réelle, car l’application Samsung Recovery utilise une zone masquée du HDD, d’une taille entre 5 et 20 Go, servant pour l’enregistrement de l’image de restauration, et que cette zone masquée n’est pas comptabilisée dans la zone totale réservée à...
  • Page 13 Cette application offre des fonctions de diagnostic pour vous aider à tester rapidement les composants matériels des PC Samsung et à vérifier facilement les problèmes matériels. Votre PC doit utiliser le système d’exploitation par défaut qui est fourni par le PC Samsung. •...
  • Page 14 Test utilisateur Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour poursuivre le test. Certaines parties du test s’exécutent automatiquement mais d’autres nécessitent votre • interaction. L’écran de test et sa méthode peuvent varier en fonction des éléments de diagnostic. • Le système peut rencontrer un problème si vous forcez l’arrêt du test alors que celui-ci est •...
  • Page 15 Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée...
  • Page 16 Vue éclatée et liste des pièces Liste des pièces Numéro B0001 BOÎTIER ARRIÈRE B0009 PIED EN CAOUTCHOUC SUPÉRIEUR B0010 PIED EN CAOUTCHOUC INFÉRIEUR B2009 SUPPORT TOUCHE MARCHE/ARRÊT I0005 I0009 BATTERIE K9000 Écran M0008 Carte secondaire M3000 VENTILATEUR-G M3004 VENTILATEUR-D M3005 DISSIPATEUR THERMIQUE M4004 Câble principal-secondaire...
  • Page 17 Vue éclatée et liste des pièces Numéro W4033 MACHINE À VISSER W4034 MACHINE À VISSER W4036 MACHINE À VISSER...
  • Page 18 Démontage et Remontage Démontage et Remontage Outils pour le démontage et remontage Lorsque vous réparez des ordinateurs, vous devez impérativement porter un équipement de protection pour votre sécurité. Outil et équipement Image Description Évite les accidents pendant la Lunettes de sécurité réparation (équipement de protection) Gants de sécurité...
  • Page 19 Démontage et Remontage Outil et équipement Image Description Outil permettant de détacher le boîtier arrière et les autres pièces Pour les ventouses à anse Ventouse séparable, veillez à ne pas vous blesser car l’anse peut se séparer pendant l’utilisation. Outil permettant de manipuler les connecteurs, les câbles et les autres Pince précelle pièces...
  • Page 20 Démontage et Remontage Adhésifs et matériaux pour le montage La composition des attaches peut varier en fonction des pièces de réparation, du pays, de la région ou de l’opérateur. Élément Quantité Image Description Gabarit de film Gabarit pour le montage pour pavé...
  • Page 21 Démontage et Remontage Retrait de l’arrière du boîtier Veillez à retirer le boîtier arrière lorsque l’ordinateur est placé sur une surface plane. • Si vous utilisez des outils métalliques tranchants, vous risquez d’abîmer des pièces ou des • composants. À l’aide de l’outil de démontage, retirez les 4 protections en caoutchouc situées sur le boîtier arrière.
  • Page 22 Démontage et Remontage Après avoir fixé la ventouse sur le point 2 du boîtier arrière, soulevez la ventouse tout en séparant le boîtier arrière à l’aide de l’outil de démontage. Pour les ventouses à anse séparable, veillez à ne pas vous blesser car l’anse peut se séparer pendant l’utilisation.
  • Page 23 Démontage et Remontage Dépose de la batterie À l’aide de la pince précelle, retirez le connecteur de la batterie. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. • Veillez à ne pas endommager le connecteur de la batterie lorsque vous le séparez à l’aide •...
  • Page 24 Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 5 vis de la batterie, puis soulevez la batterie et retirez-la. Veillez à ne pas endommager la batterie. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
  • Page 25 Démontage et Remontage Dépose du câble principal-secondaire À l’aide de la pince précelle, retirez le câble d’alimentation principal-secondaire. Veillez ne pas endommager le connecteur et les composants à proximité lors du retrait du connecteur.
  • Page 26 Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, ouvrez le levier de chaque connecteur et retirez le câble d’alimentation principal-secondaire. Veillez à ne pas casser le connecteur lors de la dépose. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à Remontage du câble principal-secondaire pour le remontage.
  • Page 27 Démontage et Remontage Dépose des connecteurs et des câbles Wi-Fi À l’aide de la pince précelle, maintenez la tête du connecteur du câble Wi-Fi, tirez-la à 90°, puis retirez les deux câbles Wi-Fi. (Main / Aux) Veillez à ne pas casser le connecteur lors de la dépose. •...
  • Page 28 Démontage et Remontage Débranchez le bouton du lecteur d’empreintes, le haut-parleur et le connecteur du ventilateur gauche. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. • Ne soulevez pas la partie avant (dans le sens du connecteur) pour débrancher le •...
  • Page 29 Démontage et Remontage Ouvrez le levier de chaque connecteur à l’aide de l’outil d’ouverture et débranchez tous les câbles et nappes connectés à la cartes mère et à la carte secondaire pince précelle. Veillez à ne pas casser les leviers lors de l’ouverture. •...
  • Page 30 Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, soulevez le clip du câble du connecteur de l’écran. Maintenez le clip et tirez sur le connecteur du câble de l’écran. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à Remontage des connecteurs et des câbles Wi-Fi pour le remontage.
  • Page 31 Démontage et Remontage Dépose du module SSD À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez la vis située sur le SSD, puis retirez le module SSD. La vis du SSD est plus courte que les autres vis. Conservez-la séparément. Retirez le second SSD si le second SSD se trouve sur la nappe de la carte principale. •...
  • Page 32 Démontage et Remontage Dépose du ventilateur À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 3 vis situées sur le ventilateur gauche, soulevez-le et retirez-le. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
  • Page 33 Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 3 vis situées sur le ventilateur droit, soulevez-le et retirez-le. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
  • Page 34 Démontage et Remontage Dépose de la carte mère et de la carte secondaire À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 4 vis sur la carte secondaire, et retirez la nappe de la carte secondaire. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
  • Page 35 Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 7 vis situées sur la carte mère. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à l’intérieur de l’appareil pendant le montage. Soulevez la carte mère et retirez-la.
  • Page 36 Démontage et Remontage Dépose de l’écran Retirez les 2 vis sur les charnières gauche/droite avec un tournevis cruciforme. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à l’intérieur de l’appareil pendant le montage. Gauche Droite Dégagez l’écran du boîtier avant en le soulevant et retirez la partie écran.
  • Page 37 Démontage et Remontage Dépose du lecteur d’empreintes À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 4 vis situées sur le support du lecteur d’empreintes. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
  • Page 38 Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, retirez le module du lecteur d’empreintes du boîtier avant. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à Remontage du lecteur d’empreintes pour le remontage.
  • Page 39 Démontage et Remontage Dépose du haut-parleur Soulevez les haut-parleurs de gauche et de droite et retirez-les. Gauche Droite...
  • Page 40 Démontage et Remontage Soulevez les tweeters des haut-parleurs gauche et droit avec la pince précelle pour les retirer. Le tweeter est assemblé à l’aide d’un adhésif double face. Veillez à ne pas endommager la pièce et l’adhésif double face. Adhésifs double-face Gauche Droite Une fois le démontage terminé, reportez-vous à...
  • Page 41 Démontage et Remontage Dépose du pavé tactile À l’aide de la pince précelle, retirez l’adhésif jaune. Mettez l’adhésif jaune de côté pour l’utiliser ultérieurement au cours du processus de montage. À l’aide de la pince précelle, ouvrez le levier du connecteur du pavé tactile et débranchez le câble FFC du pavé...
  • Page 42 Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, saisissez les 2 extrémités de l’adhésif et tirez dessus pour l’enlever. Lors du retrait de l’adhésif à l’aide de la pince précelle, appliquez une force constante pour éviter qu’il ne se brise au milieu. Retirez le module du pavé...
  • Page 43 Démontage et Remontage Remontage des haut-parleurs Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Retirez le ruban adhésif bleu sur le tweeter de chaque haut-parleur. Vous pouvez sauter cette étape si vous utilisez les mêmes tweeters des haut-parleurs précédents.
  • Page 44 Démontage et Remontage Placez le woofer du haut-parleur gauche à l’emplacement correct et vérifiez que les 3 protections en caoutchouc se trouvent dans les crochets. Vérifiez que la protection en caoutchouc blanc est placée au bon endroit. Protection en caoutchouc Protection en caoutchouc Placez le woofer du haut-parleur droit à...
  • Page 45 Démontage et Remontage Remontage du lecteur d’empreintes Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Alignez le module du lecteur d’empreintes sur le boîtier avant. Placez le support du lecteur d’empreintes sur le module du lecteur d’empreintes.
  • Page 46 Démontage et Remontage Remontage du pavé tactile Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Le gabarit de film est nécessaire pour le montage du pavé tactile. Préparez le gabarit de film du pavé...
  • Page 47 Démontage et Remontage Préparez l’adhésif du pavé tactile. Retirez le papier déformable de la bande adhésive du pavé tactile et fixez-le sur le pavé tactile. Fixez l’adhésif pour pavé tactile conformément à l’illustration et à la ligne de guidage. Sautez cette étape si vous remplacez la pièce du pavé tactile et que l’adhésif est déjà fixé sur le pavé...
  • Page 48 Démontage et Remontage Fixez l’adhésif à chaque gabarit de film de pavé tactile pour qu’il ne bouge pas. Fixez la ventouse au pavé tactile. Retirez le papier déformable. (film coloré)
  • Page 49 Démontage et Remontage Montez le support situé sous le pavé tactile aux deux crochets situés à l’avant de la mallette. Fixez le pavé tactile dans l’alignement des orifices haut, bas, gauche et droit. • Vérifiez que les crochets inférieurs du pavé tactile sont bien fixés au boîtier avant. S’ils •...
  • Page 50 Démontage et Remontage Ouvrez le levier du connecteur du pavé tactile, insérez le câble du pavé tactile dans le connecteur, puis refermez le levier. Fixez l’adhésif kapton jaune sur le connecteur du pavé tactile.
  • Page 51 Démontage et Remontage Retirez le gabarit de film pour pavé tactile et l’adhésif. (3 unités) Repérez les orifices (0,1 – 0,3 mm) en haut, en bas, à gauche et à droite. Appuyez sur le pavé tactile et assurez-vous qu’il est bien fixé.
  • Page 52 Démontage et Remontage Montage de l’écran Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Préparez la partie écran et ouvrez la charnière au maximum. Positionnez le module d’écran sur le boîtier avant, comme indiqué...
  • Page 53 Démontage et Remontage Refermez complètement l’écran.
  • Page 54 Démontage et Remontage Montage de la carte principale Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Placez la nappe de la carte mère principale sur le boîtier avant conformément au pôle de guidage du boîtier avant.
  • Page 55 Démontage et Remontage Montage de la carte secondaire Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Placez la nappe de la carte mère secondaire sur le boîtier avant conformément au pôle de guidage du boîtier avant.
  • Page 56 Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, serrez les 4 vis situées sur la carte mère secondaire.
  • Page 57 Démontage et Remontage Remontage du ventilateur Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Placez les modules des ventilateurs sur les côtés droit et gauche du boîtier avant et fixez les 6 vis sur les deux ventilateurs avec un tournevis cruciforme.
  • Page 58 Démontage et Remontage Remontage du module SSD Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Insérez le module SSD dans le connecteur SSD et fixez la vis sur le SSD à l’aide d’un tournevis cruciforme.
  • Page 59 Démontage et Remontage Remontage des connecteurs et des câbles Wi-Fi Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Montez le câble du connecteur d’antenne (Main/Aux) sur chaque connecteur.
  • Page 60 Démontage et Remontage Débranchez le bouton du lecteur d’empreintes, le haut-parleur et le connecteur du ventilateur gauche.
  • Page 61 Démontage et Remontage Ouvrez le levier de chaque connecteur et insérez chaque câble dans son connecteur, puis refermez le levier. Veillez à ce que le levier du connecteur et les guides du connecteur soient disposés • horizontalement afin que chaque câble soit correctement positionné. La ligne de guidage de chaque câble doit être située au bord du levier du connecteur •...
  • Page 62 Démontage et Remontage Tenez le câble de l’écran et poussez-le vers le connecteur de l’écran. Fermez le clip de la tête du câble de l’écran. Assurez-vous que le clip est monté sur la nappe de la carte principale.
  • Page 63 Démontage et Remontage Lors d montage des 4 câbles du haut-parleur, appuyez sur ceux-ci à 90°. Branchez chaque connecteur du haut-parleur conformément à l’illustration ci-dessous, en tenant compte des couleurs distinctes des câbles.
  • Page 64 Démontage et Remontage Remontage du câble principal-secondaire Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Ouvrez le levier du connecteur de la carte mère et de la carte secondaire et assemblez le câble principal-secondaire.
  • Page 65 Démontage et Remontage Raccordez la câble d’alimentation principal-secondaire à l’aide de la pince précelle. Appuyez sur l’extrémité de chaque connecteur sur la carte mère et la carte secondaire.
  • Page 66 Démontage et Remontage Remontage de la batterie Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Placez la batterie sur le boîtier avant et fixez les 5 vis de la batterie avec un tournevis cruciforme.
  • Page 67 Démontage et Remontage Remontage de l’arrière du boîtier Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Alignez l’arrière du boîtier avec le boîtier avant et appuyez sur les bords pour l’assembler.
  • Page 68 Démontage et Remontage Alignez les 4 protections en caoutchouc sur les trous à l’arrière du boîtier et appuyez dessus pour les remonter. Veillez à identifier les types de protections en caoutchouc lors du remontage.
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