ﻳﺴﺮﺩ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺼﻞ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺎﺗﻔﻚ. ﻭﻗﺪ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺑﻌﺾ
.ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻤﺰﻭﺩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻷﻥ ﺫﻟﻚ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﺃﻓﻀﻞ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺤﻠﻬﺎ ﺑﻨﻔﺴﻚ
ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﺍﻟﻤﻤﻜﻨﺔ
ﺑﺸﻜﻞSIM ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺑﻄﺎﻗﺔ
.ﺗﺤﺮﻙ ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﻨﺎﻓﺬﺓ ﺃﻭ ﺇﻟﻰ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ
.ﻭﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺧﺮﻳﻄﺔ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻣﺸﻐﻞ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ
SIM ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻋﻤﺮ ﺑﻄﺎﻗﺔ
ﺃﻛﺒﺮ ﻣﻦ 6~21 ﺷﻬﺮ ً ﺍ. ﻭﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ
SIM ﺍﻷﻣﺮ ﻛﺬﻟﻚ، ﻓﻘﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ ﺑﻄﺎﻗﺔ
ﻣﻦ ﺃﻗﺮﺏ ﻓﺮﻉ ﺗﺎﺑﻊ ﻟﻤﺰﻭﺩUSIM ﺃﻭ
.ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ. ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﺰﻭﺩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
.ﺇﺫﺍ ﻧﺴﻴﺖ ﺍﻟﺮﻣﺰ، ﻓﺎﺗﺼﻞ ﺑﻤﺰﻭﺩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
.ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ
.ﺇﻟﻐﺎء ﺍﻟﺘﺜﺒﻴﺖ
.ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻏﻴﺮ ﻣﻌﺘﻤﺪﺓ
.ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ
ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﺰﻭﺩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﺃﻋﺪ ﺿﺒﻂ ﺍﻟﺤﺪ
ﺍﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺗﺸﻐﻴﻞ/ ﺃﻳﻘﺎﻑ
.ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ
ﺍﺷﺤﻦ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ. ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﺆﺷﺮ ﺍﻟﺸﺤﻦ
69
.ﺻﺤﻴﺢ
.ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﺰﻭﺩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ
1. ﺍﻟﻤﺲ
.2. ﺍﻟﻤﺲ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ
3. ﺍﻟﻤﺲ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ
.PIN2 ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ
.ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ
ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ
ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺟﻮﺩﺓ ﻓﻲSIM ﺑﻄﺎﻗﺔ
ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺃﻭ ﺗﻢ ﺇﺩﺧﺎﻟﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ
ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺿﻌﻴﻔﺔ ﺃﻭ ﺃﻧﺖ ﺧﺎﺭﺝ
.ﻧﻄﺎﻕ ﺷﺒﻜﺔ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ
.ﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﺸﻐﻞ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ
ﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺭﻣﺰ ﺍﻷﻣﺎﻥ، ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﻣﺰ
.ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺇﺩﺧﺎﻟﻪ
ﺍﻟﺮﻣﺰﺍﻥ ﺍﻟﻠﺬﺍﻥ ﺃﺩﺧﻠﺘﻬﻤﺎ ﻏﻴﺮ
ﻏﻴﺮ ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﻣﺰﻭﺩ
.ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ
ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﺍﻟﻄﻠﺐ
ﺟﺪﻳﺪﺓSIM ﺗﻢ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺑﻄﺎﻗﺔ
ﺗﻢ ﺑﻠﻮﻍ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ ﻟﻠﺮﺳﻮﻡ
.ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻣﺴﺒﻘ ً ﺎ
/ﺗﻢ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺗﺸﻐﻴﻞ
.ﺃﻳﻘﺎﻑ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﻔﺘﺮﺓ ﻭﺟﻴﺰﺓ
.ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺸﺤﻮﻧﺔ
ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ ﺍﻟﻤﺘﺪﺍﻭﻟﺔ
.ﺻﺤﻴﺤﺔ
ﻻ ﻳﺘﻮﻓﺮ ﺍﺗﺼﺎﻝ
ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ
ﻣﺘﻄﺎﺑﻘﻴﻦ
ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺿﺒﻂ ﺃﻳﺔ
ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻢ
.ﺃﺯﻝ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ
ﺗﻨﺰﻳﻠﻪ ﻳﺴﺒﺐ ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ
ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ﻏﻴﺮ
ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ
ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ
ﻳﻮﺟﺪ ﺧﻄﺄ ﻓﻲ
SIM ﺑﻄﺎﻗﺔ
ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ/ﻓ ُ ﻘﺪ
ﺍﻟﺮﻣﻮﺯ ﻏﻴﺮ
ﻣﺘﻄﺎﺑﻘﺔ
ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ
.ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎء
ﻣﺘﺎﺣﺔ
ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﺍﻟﻤﻠﺤﻖ