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Problèmes
Les télécopies envoyées
sont vides.
Des stries verticales noires
apparaissent lors de l'envoi
d'une télécopie.
Impression des télécopies reçues
Problèmes
•
Impressions condensées
•
Stries horizontales
•
Les phrases du haut et du bas
sont coupées
•
Lignes manquantes
Stries verticales noires lors de la
réception de télécopies
Les télécopies reçues apparaissent
coupées ou comportent des pages
blanches.
Renseignements connexes
•
Dépannage
•
Configurer la détection de tonalité
•
Régler la compatibilité de la ligne téléphonique pour gérer les interférences et les systèmes VoIP
Sujets connexes :
•
Messagerie vocale
•
Sonnerie spéciale
•
Configurer le nombre de sonneries nécessaires pour que l'appareil réponde (Durée de sonnerie)
•
Choisir le mode de réception approprié
Suggestions
Veillez à charger le document correctement. Lorsque vous utilisez le chargeur
automatique de documents (ADF), le document doit être placé face vers le haut.
Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, le document doit être placé face vers le bas.
Les stries verticales noires qui apparaissent sur les télécopies que vous envoyez sont
généralement causées par de la saleté ou par du liquide correcteur sur la bande de
verre. Nettoyez la bande de verre.
Suggestions
Ces phénomènes sont généralement causés par une connexion téléphonique
de mauvaise qualité. Effectuez un essai de copie : si la copie est bonne, c'est
qu'il s'agit probablement d'une mauvaise connexion due à la présence de
parasites ou d'interférences sur la ligne téléphonique. Demandez au
correspondant de renvoyer la télécopie.
Il est possible que le fil corona soit sale.Nettoyez le fil corona dans l'unité de
tambour.
Le scanner de l'expéditeur est peut-être encrassé. Demandez à votre
correspondant de réaliser une copie pour déterminer si le problème provient
de son télécopieur. Essayez de recevoir une télécopie provenant d'un autre
télécopieur.
Les marges de gauche et de droite sont coupées ou une page simple
s'imprime sur deux pages.
Si les télécopies reçues sont divisées et imprimées sur deux pages, ou si vous
recevez une page blanche supplémentaire, il se peut que le réglage du format
de papier ne soit pas adapté au papier que vous utilisez.
Activez la fonction de réduction automatique.
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