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Messages d'erreur et d'entretien
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de
remplacer des fournitures. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l'erreur ou l'entretien régulier
nécessaire et affiche le message approprié. Le tableau explique les messages d'erreur et d'entretien les plus
fréquents.
Suivez les instructions dans la colonne Action pour résoudre l'erreur et faire disparaître le message.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous avez
besoin d'autres conseils : rendez-vous sur support.brother.com, et cliquez sur la page FAQ et Diagnostic.
Message d'erreur
0 papier dans B1
0 papier dans B2
0 papier dans B3
Accès refusé
Appareil de stockage
non reconnu
Aucun papier chargé,
bac MU
Aucune Réponse
Auto-diagnostic
Bac de sortie plein
Bac retiré
Bourr arr
Bourr bac MU
Bourr bac1
Bourr bac2
Bourr bac3
> Messages d'erreur et d'entretien
Cause
L'appareil ne parvient pas à
charger le papier du bac à
papier indiqué.
La fonction que vous souhaitez
utiliser est bloquée par Secure
Function Lock 3.0.
L'appareil ne peut pas lire la clé
USB ni y écrire.
Il n'y a plus de papier dans le
bac MU ou le papier n'est pas
chargé correctement dans le
bac MU.
Un appareil USB non pris en
charge a été connecté au port
accessoire USB.
L'unité de fusion ne fonctionne
pas correctement.
L'unité de fusion est trop
chaude.
Le bac de sortie est plein.
Le bac à papier standard n'est
pas installé ou n'est pas installé
correctement.
Le papier est coincé dans la
partie arrière de l'appareil.
Le papier est coincé dans le
bac MU.
Le papier est coincé dans le
bac à papier indiqué.
Action
Retirez le bac à papier indiqué à l'écran ACL et
enlevez tout le papier coincé.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos
paramètres de verrouillage sécuritaire des
fonctions.
Maintenez enfoncé
puis rallumez l'appareil.
Si le problème persiste, réinitialisez
l'emplacement où les tâches sont enregistrées.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Placez du papier dans le bac MU. Vérifiez que
les guides-papier sont réglés au bon format de
papier.
•
Si du papier est chargé dans le bac, retirez le
papier et chargez-le à nouveau. Vérifiez que
les guides-papier sont réglés au bon format de
papier.
•
Débranchez l'appareil du port accessoire
USB.
•
Maintenez enfoncé
l'appareil, puis rallumez-le.
Maintenez enfoncé
patientez quelques secondes, puis rallumez-le.
Laissez l'appareil allumé et inactif pendant
15 minutes.
Retirez le papier imprimé du bac de sortie face
vers le bas.
Réinstallez le bac à papier standard.
Ouvrez le couvercle de l'unité de fusion et retirez
tout le papier coincé. Fermez le couvercle de
l'unité de fusion. Si le message d'erreur persiste,
appuyez sur Réessayer.
Retirez tout le papier coincé à l'intérieur et autour
du bac MU. Appuyez sur Réessayer.
Retirez le bac à papier et enlevez tout le papier
coincé, comme affiché dans l'animation à l'écran
ACL.
pour éteindre l'appareil,
pour éteindre
pour éteindre l'appareil,
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