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Dépannage
Messages d'erreur lors de l'utilisation de la fonction Brother Web
Connect
Votre appareil affiche un message d'erreur lorsqu'une erreur se produit. Les messages d'erreur les plus
fréquents sont présentés dans le tableau.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si, après avoir consulté ce tableau,
vous avez toujours besoin d'aide, consultez les plus récents conseils de dépannage sur
Erreur de connexion
Messages d'erreur
Erreur de connexion 02
Échec connexion réseau.
Vérifier que connexion
réseau est bonne.
Erreur de connexion 03
Échec de la connexion au
serveur. Vérifiez les param.
réseau.
Erreur de connexion 07
Échec connex au serveur.
date&heure incorr
Erreur d'authentification
Messages d'erreur
Erreur authentification 01
Code NIP incorrect. Entrez
correctement le code NIP.
Erreur authentification 02
> Messages d'erreur lors de l'utilisation de la fonction Brother Web Connect
Cause
L'appareil n'est pas connecté à un
réseau.
•
Les paramètres du réseau ou du
serveur sont incorrects.
•
Un problème est survenu sur le
réseau ou le serveur.
Les paramètres de date et d'heure
sont incorrects.
Cause
Le code NIP que vous avez entré
pour accéder au compte est incorrect.
Le code NIP est le numéro à quatre
chiffres qui a été entré lors de
l'enregistrement du compte sur
l'appareil.
L'ID provisoire qui a été entré est
incorrect.
support.brother.com
Action
•
Assurez-vous que l'adresse IP
éligible est assignée à votre
appareil.
•
Vérifiez que votre point d'accès/
routeur est activé et que la
connexion Internet est établie.
•
Assurez-vous que le routeur/point
d'accès sans fil est activé.
•
Si vous avez appuyé sur le bouton
Web peu après la mise sous
tension de l'appareil, un échec de
connexion peut être dû au fait que
la connexion réseau n'avait pas
encore été établie. Patientez un
instant, puis réessayez.
•
Vérifiez si les paramètres réseau
sont corrects ou patientez un
instant et réessayez.
•
Si vous avez appuyé sur le bouton
Web peu après la mise sous
tension de l'appareil, un échec de
connexion peut être dû au fait que
la connexion réseau n'avait pas
encore été établie. Patientez un
instant, puis réessayez.
uu Renseignements connexes:
Configurer la date et l'heure à l'aide
de la Gestion à partir du Web.
Réglez la date et l'heure. Notez que
si le cordon d'alimentation de
l'appareil est débranché, il peut
arriver que les réglages d'usine par
défaut des paramètres de date et
d'heure soient rétablis.
Action
Entrez le bon code NIP.
Entrez le bon ID provisoire.
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