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Puissance
Condition
Lorsqu'il est branché sur le secteur,
le système ne se charge pas.
Lorsqu'il est branché sur le secteur,
le système ne s'allume pas.
Le système fonctionne
uniquement lorsqu'il est branché
sur le courant alternatif.
Logiciel
Condition
L'heure, la date ou d'autres
paramètres sont perdus lorsque le
système est mis hors tension.
08/2023
Causes
Actions
• Absence de courant
• Vérifier la source d'alimentation en courant alternatif.
alternatif
• Vérifier les connexions du câble d'alimentation.
• Chargeur incorrect
• Vérifiez que le chargeur correct porte la mention 100 - 240V AC 50/60Hz 18VDC 3,34A.
• Chargeur défectueux
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché sur le port DC situé sous la batterie et
non sur le port DC situé sous la porte I/O à côté de l'écran.
• Contactez Waygate Technologies pour obtenir un chargeur de remplacement.
• Chargeur incorrect
• Vérifiez que le chargeur correct porte la mention 100 - 240V AC 50/60Hz 18VDC 3,34A.
• Chargeur défectueux
• Contactez Waygate Technologies pour obtenir un chargeur de remplacement.
• Batterie défectueuse
• Essayez une autre batterie.
• Si la batterie de remplacement ne rétablit pas le fonctionnement, contacter Waygate
Technologies pour obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA).
• Batterie déconnectée
• Déconnecter et reconnecter la batterie.
ou mal connectée.
• Vérifier le niveau de charge de la batterie.
• Batterie faible, non
• Rechargez ou remplacez la batterie.
chargée, épuisée ou
défectueuse.
Causes
Actions
• La batterie interne doit
• Renvoyer le système à Waygate Technologies pour faire remplacer la batterie interne.
être remplacée. (La
Contacter Waygate Technologies pour obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA).
durée de vie normale
est de cinq ans.)
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