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Guide de dépannage
Condition
Causes
Les images sont
• L'OTA n'est pas
déformées ou floues dans
solidement fixé à la
les limites de la normale.
tête de l'appareil
photo.
• Les surfaces optiques
sont sales.
• L'embout
caméra
équipé
optique de pointe
ou d'une protection
de tête.
La qualité de l'image est
Divers
par ailleurs médiocre.
Aucune image n'apparaît
Divers
à l'écran.
(Les touches fixes sont
allumées)
Image vidéo sombre
Divers
L'image figée est
• La pointe de la sonde
"saccadée" ou floue.
était en mouvement
lorsque l'image a été
capturée.
08/2023
Actions
Réinstallez l'OTA.
• Nettoyer l'OTA et la tête de caméra. - Les sondes Mentor Flex de 6,1 mm de diamètre requièrent l'utilisation
de l'adaptateur OTA.
de
la
• Retirer l'optique de la pointe.
n'est
pas
• Essayez un autre type d'optique.
d'une
• Si le problème de qualité d'image est associé à une sonde spécifique, contactez Waygate Technologies
pour obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA).
• Redémarrer le système.
• Si le problème de qualité d'image est associé à une sonde spécifique, contactez Waygate Technologies
pour obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA).
• Pointez la pointe de la sonde vers une lumière vive et vérifiez si l'image apparaît. Si l'image apparaît, le
problème est lié au fonctionnement de la LED. Si l'image n'apparaît toujours pas, contacter Waygate
Technologies pour obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA).
• Si vous avez acheté un câble HDMI, connectez-le à un moniteur compatible. Déterminez si une image
apparaît sur l'écran.
• Nettoyez l'OTA et la tête de l'appareil photo.
• Vérifier que le tube d'insertion et la section de cintrage ne présentent pas de pliures ou de bosses importantes.
• Pas de fonctionnement de la LED
• Décongeler puis recongeler l'image en maintenant la pointe de la sonde stable.
Protège-tête de 6,1 mm fourni. Ce protège-tête est unique au
Mentor Flex 6.1mm en ce qu'il contient une ouverture
contrairement aux générations précédentes de produits.
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