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Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
Contrôle 4 : vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.
Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section
MP Drivers inutiles
puis installez à nouveau les MP Drivers.
Contrôle 5 : vérifiez l'état du périphérique sur votre ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1.
Ouvrez le gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur, comme illustré ci-
dessous.
Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, suivez les instructions à l'écran.
Sous Windows 7 ou Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration,
Matériel et audio puis Gestionnaire de périphériques.
Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration, Performances et
maintenance, Système, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans
Matériel.
2.
Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB, puis sur Prise en charge d'impression
USB.
Si l'écran de propriétés Prise en charge d'impression USB ne s'affiche pas, assurez-
vous que la machine est correctement connectée à l'ordinateur.
Contrôle 3 : assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la machine et
à l'ordinateur.
3.
Cliquez sur l'onglet Général et assurez-vous qu'aucun périphérique n'est signalé
comme défaillant.
Si une erreur de périphérique s'affiche, reportez-vous à l'aide Windows pour résoudre
l'erreur.
Code de support: 1200 s'affiche
Contrôle : fermez le couvercle de sortie papier, puis patientez quelques instants.
Ne le fermez pas si vous remplacez une cartouche FINE.
Autres messages d'erreur
Contrôle : si un message d'erreur apparaît en dehors de l'écran d'état de
l'imprimante, procédez comme suit :
« Traitement impossible : espace disque insuffisant »
Supprimez les fichiers inutiles pour augmenter la quantité d'espace libre sur le disque.
« Traitement impossible : mémoire insuffisante »
Fermez les autres applications en cours d'exécution pour augmenter la mémoire
disponible.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, redémarrez l'ordinateur et relancez
l'impression.
« Pilote d'imprimante introuvable »
Désinstallez le pilote d'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section
Suppression des MP Drivers inutiles
« Impossible d'imprimer Nom de l'application - Nom du fichier »
Relancez l'impression une fois le travail en cours terminé.
L'écran Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche
Si le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program est installé, l'écran de
confirmation vous demandant l'autorisation d'envoyer les informations relatives à l'utilisation de
l'imprimante et du logiciel d'application apparaît chaque mois pendant environ dix ans.
Lisez les instructions affichées à l'écran et suivez la procédure décrite ci-dessous.
, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur disque de l'ordinateur,
, puis réinstallez-les.
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Suppression des
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