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Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
Le cordon d'alimentation a peut-être été débranché alors que la machine était encore sous
tension.
Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur, puis cliquez sur OK.
La machine commence à imprimer.
Reportez-vous à la section
débrancher le cordon d'alimentation.
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication
Contrôle 1 : si tous les voyants du panneau de contrôle sont éteints, assurez-vous
que le cordon d'alimentation est branché, puis mettez la machine sous tension.
Si le voyant Papier (Paper) clignote, cela signifie que la machine est en cours d'initialisation.
Assurez-vous que le voyant Papier (Paper) cesse de clignoter et reste allumé en vert.
Contrôle 2 : assurez-vous que le port de l'imprimante est correctement configuré
dans le pilote d'imprimante.
* Dans les instructions suivantes, « XXX » correspond au nom de votre machine.
1.
Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges
administrateur.
2.
Sélectionnez les éléments suivants dans le menu Démarrer, comme indiqué ci-
dessous.
Sous Windows 7, sélectionnez Périphériques et imprimantes dans le menu
Démarrer.
Sous Windows Vista, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration
> Matériel et audio > Imprimantes.
Sous Windows XP, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes et autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs.
3.
Ouvrez les propriétés du pilote d'imprimante de la machine.
Sous Windows 7, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX Printer » (où
« XXX » représente le nom de votre machine), puis sélectionnez Propriétés de
l'imprimante.
Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez avec le bouton droit sur l'icône «
Canon XXX Printer » (où « XXX » représente le nom de votre machine), puis
sélectionnez Propriétés.
4.
Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé « USBnnn » (où n est un nombre) accompagné de la mention
« Canon XXX Printer » dans la colonne Imprimante est sélectionné pour Impression sur
les ports suivants.
Si le paramètre est incorrect :
Réinstallez les MP Drivers.
L'impression ne démarre pas alors que la machine est connectée à l'ordinateur
via un câble USB et que le port « USBnnn » est sélectionné :
Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes,
Canon My Printer, Canon My Printer, puis Diagnostic et réparation de l'imprimante.
Suivez les instructions à l'écran pour définir le port d'imprimante, puis sélectionnez
le nom de votre machine/imprimante.
Si le problème n'est toujours pas résolu, réinstallez les MP Drivers.
Contrôle 3 : assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la
machine et à l'ordinateur.
Si la machine est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez les éléments
suivants :
Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le,
connectez la machine directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si
l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez
le revendeur du périphérique relais pour plus d'informations.
Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et
relancez l'impression.
Note relative au débranchement du cordon d'alimentation
Page 637 sur 767 pages
pour
,
Canon Utilities
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