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3. OPERATION
3.16 DÉPANNAGE
PROBLÈME
L'appliance ne peut pas
être configurée avec
succès
Mobile ne peut pas
contrôler l'appareil
Mobile ne peut pas trouver
l'appareil
● Veuillez activer les autorisations de stockage/emplacement/appareil photo/Wi-Fi/
Bluetooth pour cette application lors de l'installation. Sinon, il y aura des problèmes
lors du fonctionnement.
● Vérifiez que le SSID et le mot de passe du routeur WLAN connecté au mobile sont
corrects ;
●Vérifiez s'il existe des paramètres supplémentaires du routeur WLAN comme
indiqué ci-dessous.
1) Pare-feu par routeur lui-même ou par PC 2) Filtrage d'adresse MAC 3) SSID
masqué 4) Serveur DHCP
Redémarrez le routeur WLAN, l'appareil mobile et l'appareil (module WLAN)
et reconnectez l'appareil en mode CF ou AP. Avant de redémarrer, vérifiez que
personne ne s'est déjà connecté au même appareil.
● Lorsque l'appareil (module WLAN) est redémarré et que l'application affiche la
suppression de l'appareil, le fait d'ignorer cette confirmation entraînera la perte de
l'autorisation de contrôle de l'appareil mobile sur l'appareil. Vous devrez reconnecter
l'appliance en mode CF ou AP.
● En cas de panne de courant, l'appareil mobile perdra l'autorisation de contrôle de
l'appareil pendant 3 minutes après la panne de courant. (La notification s'affichera
désormais sur l'appareil mobile.)
Si vous ne pouvez pas contrôler l'application (appareil) même après le rétablissement
de l'alimentation, vous devrez reconnecter l'appareil en mode CF ou AP.
● Appareil d'affichage d'application Appareil hors ligne. Veuillez vérifier les conditions
suivantes.
1) L'appareil a été reconfiguré.
2) Appareil hors tension.
3) Routeur hors tension.
4) L'appareil ne peut pas se connecter au routeur.
5) L'appareil ne peut pas se connecter au réseau via le routeur.
6) L'appareil mobile ne peut pas se connecter au réseau.
● Après avoir ajouté l'appareil, il disparaît dans la liste des appareils .
Maintenez et faites glisser vers le bas pour actualiser la liste des appareils. S'il n'y a
pas de changement, fermez l'application et recommencez.
CAUSE
TAC-24WC
FR
FR
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