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Dépannage
V
ÉRIFIEZ LA CONNEXION
1
Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2
Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3
Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Le port USB est signalé par le symbole
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez
connecté à un port défectueux.
R
'
EBRANCHEZ L
ALIMENTATION DE L
1
Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation.
3
Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale.
4
Mettez l'imprimante sous tension.
Le travail d'impression ne s'imprime pas ou il manque des pages
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-
dessous :
V
ÉRIFIEZ QUE LES CARTOUCHES SONT CORRECTEMENT INSÉRÉES
1
Mettez l'imprimante sous tension, puis ouvrez-la.
2
Assurez-vous que les cartouches sont installées correctement.
On doit entendre un clic indiquant qu'elles sont bien en place dans le logement de couleur correspondant de la
tête d'impression.
3
Fermez l'imprimante.
S
ÉLECTIONNEZ VOTRE IMPRIMANTE DANS LA BOÎTE DE DIALOGUE D
'
D
IMPRESSION
Remarque : cette solution s'applique uniquement aux utilisateurs Macintosh.
1
Après avoir ouvert un document, sélectionnez Fichier > Imprimer.
2
Dans le menu local Imprimante, choisissez votre imprimante, puis cliquez sur Imprimer.
Si l'imprimante ne figure pas dans la liste des imprimantes, choisissez Ajouter imprimante. Dans la liste des
imprimantes de l'onglet Par défaut, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Ajouter.
Si l'imprimante ne figure pas dans la liste, essayez les solutions suivantes :
•
Pour une imprimante connectée par port USB, débranchez puis rebranchez le câble USB.
•
Pour une imprimante connectée sans fil, reportez-vous à la section Dépannage relatif à l'installation sans fil.
USB
.
'
IMPRIMANTE
et maintenez-la
'
IMPRESSION AVANT D
134
'
ENVOYER LA TÂCHE
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