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Résolution de problèmes
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Si une touche est maintenue enfoncée pendant plus de 30
■
secondes, le mode veille est alors activé sur la télécommande.
Relâchez la touche pour annuler le mode veille.
Comment obtenir de l'aide
Epson offre les services d'assistance technique suivants :
Soutien Internet
Visitez le site Web d'Epson pour des solutions aux problèmes courants
touchant le projecteur EX30, EX50, ou EX70. Vous pourrez y
télécharger des utilitaires et de la documentation, consulter la foire aux
questions (FAQ) et des conseils de dépannage, ou transmettre vos
questions à Epson par courrier électronique.
Vous trouverez des conseils, des modèles et une formation pour créer
des présentations réussies en consultant le site de Presenters Online.
(Site présenté en uniquement en anglais.)
Pour parler à un représentant du
soutien technique
Pour utiliser le service de soutien technique Epson PrivateLine,
composez le 800-637-7661 et entrez le NIP figurant sur votre carte
Epson PrivateLine. Il s'agit du moyen le plus rapide de parler
directement à un représentant, et c'est gratuit. Ce service est offert
gratuitement de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi,
pendant toute la durée de votre garantie.
Vous pouvez également parler à un spécialiste en matière de
projecteurs en composant le (905) 709-3839, de 6 à 18 h, heure du
Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
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