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<Filtre d'adresse MAC> (P. 425)
●
Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
●
Réinstallez le pilote d'imprimante.
Installation des pilotes(P. 69)
●
Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion au réseau local câblé
●
Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser, créez-en un.
Vérification du port de l'imprimante(P. 567)
Configuration des ports d'imprimante(P. 45)
●
Les échanges sont-ils bloqués par le pare-feu de votre ordinateur ? Si les adresses IP ou les adresses MAC
ne sont pas saisies correctement, vous ne pouvez pas accéder à l'appareil. Dans ce cas, vous devez utiliser
le panneau de commande pour définir <Filtre d'adresse IPv4>, <Filtre d'adresse IPv6> ou <Filtre d'adresse
MAC> sur <Désactivé>.
Restriction des communications au moyen de pare-feu(P. 301)
<Filtre d'adresse IPv4> (P. 424)
<Filtre d'adresse IPv6> (P. 424)
<Filtre d'adresse MAC> (P. 425)
●
Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
●
Réinstallez le pilote d'imprimante.
Installation des pilotes(P. 69)
●
Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion USB
●
Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser ou si vous n'en êtes pas sûr, réinstallez le
pilote d'imprimante. Lorsque vous réinstallez le pilote d'imprimante, le port se crée automatiquement.
Vérification du port de l'imprimante(P. 567)
Installation des pilotes(P. 69)
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La communication bidirectionnelle est-elle activée ? Activez la communication bidirectionnelle, puis
redémarrez l'ordinateur.
Vérification de la communication bidirectionnelle(P. 568)
●
Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
●
Connectez l'appareil à un autre port USB de l'ordinateur.
●
Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'un autre ordinateur connecté en USB ? Dans la négative,
contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Utilisation d'un serveur d'impression
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Pouvez-vous réaliser des impressions depuis le serveur d'impression ? Dans l'affirmative, vérifiez la
connexion entre le serveur d'impression et votre ordinateur.
Problème de serveur d'impression(P. 472)
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Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
●
Réinstallez le pilote d'imprimante.
Installation des pilotes(P. 69)
●
Pouvez-vous réaliser des impressions au moyen du serveur d'impression depuis d'autres ordinateurs ?
Dans la négative, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance
téléphonique de Canon.
●
Une erreur s'est-elle produite ? Consultez le journal des tâches.
Dépannage
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