Jennair W10728796B Guide D'utilisation page 64

GARANTIE LIMITÉE DES
APPAREILS DE
RÉFRIGÉRATION
JENNAIR
IF YOU NEED SERVICE:
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus
sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien, scannez
le code QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site https://jennair.custhelp.com.
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés JennAir. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de
service sous garantie au
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand JennAir autorisé pour déterminer si une autre garantie s'applique.
CE QUI EST COUVERT
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS (PIÈCES ET MAIN-D'OEUVRE)
Pendant deux ans à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est installé,
utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit,
la marque JennAir de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées
"JennAir") décidera à sa seule discrétion de remplacer le produit ou de couvrir le coût des pièces
spécifiées par l'usine et de la main-d'oeuvre nécessaires pour corriger les vices de matériaux ou
de fabrication qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. S'il est remplacé,
l'appareil sera couvert pour la période restant à courir de la garantie limitée d'un an du produit
d'origine.
GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT SUR LA
DOUBLURE DE LA CAVITÉ ET SUR LE SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ
De la troisième à la cinquième année inclusivement à compter de la date d'achat initiale, lorsque
ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes
au produit ou fournies avec, la marque JennAir paiera pour les pièces de rechange spécifiées
par l'usine et la main-d'oeuvre concernant les composants suivants pour corriger les défauts
non esthétiques de matériau ou de fabrication de ladite pièce qui empêchent le réfrigérateur de
fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque ce gros appareil ménager a été acheté :
Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure en raison d'un vice de
Q
matériau ou de fabrication.
Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, le séchoir
Q
et les conduits de connexion).
GARANTIE LIMITÉE DE LA SIXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE
(SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ UNIQUEMENT - MAIN-D'OEUVRE NON COMPRISE)
De la sixième à la dixième année inclusivement à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil
ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes à ou fournies avec
le produit, la marque JennAir paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l'usine pour corriger
les vices de matériaux ou de fabrication sur le système de réfrigération scellé qui existaient déjà
lorsque ce gros appareil ménager a été acheté pour les pièces suivantes : compresseur, évaporateur,
condenseur, sécheuse et conduits de connexion.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une
compagnie de service désignée par JennAir. Cette garantie limitée est valide uniquement aux
États- Unis ou au Canada et s'applique exclusivement lorsque le gros appareil ménager est utilisé
dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée est valable à compter de la date d'achat
initial par le consommateur. Une preuve de la date d'achat initial est exigée pour obtenir un
dépannage dans le cadre de la présente garantie limitée.
64 | GARANTIE 64 | GARANTIE
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D'ACHAT EST OBLIGATOIRE POUR
OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez garder à disposition les
renseignements suivants :
Nom, adresse et numéro de téléphone
Q
Numéros de modèle et de série
Q
®
Une description claire et détaillée du problème rencontré
Q
Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du détaillant
Q
Centre d'eXpérience de la clientèle JennAir
1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).
GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS
CE QUI N'EST PAS COUVERT
1.
Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou
non-respect des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des instructions
d'installation.
2.
Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur comment utiliser
l'appareil.
3.
Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du
produit, une installation non conforme aux codes d'électricité ou de plomberie,
ou la rectification de l'installation électrique ou de la plomberie du domicile (ex :
câblage électrique, fusibles ou tuyaux d'arrivée d'eau du domicile).
4.
Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions de
conservation, etc.).
5.
Défauts ou dommage résultant de l'utilisation de pièces ou accessoires JennAir
non authentiques.
6.
Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations,
catastrophe naturelle ou l'utilisation de produits non approuvés par JennAir.
7.
Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou
des défauts résultant d'une réparation, altération ou modification non autorisée
faite à l'appareil.
8.
Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou
tout autre dommage subi par le fini de l'appareil ménager, à moins que ces
dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient
signalés à JennAir dans les 30 jours suivant la date d'achat.
9.
Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d'environnements
caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut
degré d'humidité ou une exposition à des produits chimiques (exemples non
exhaustifs).
10.
Perte d'aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.
11.
Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l'intérieur du
domicile.
12.
Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans
une région éloignée où une compagnie de service JennAir autorisée n'est pas
disponible.
13.
Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés
(ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans
de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le
remplacement du produit.
14.
Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle
originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement
identifiés.
Le coût d'une réparation ou d'un remplacement dans le cadre de ces
circonstances exclues est à la charge du client.