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macsRemote Services
Operating Instructions
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460 994-23 / 03.23
Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Hella Gutmann macsRemote Services

  • Page 1 Services Operating Instructions Operating Instructions Notice d'utilisation Istruzione d'uso Instrucciones de uso Operating Instructions Betjeningsvejledning Manual de instruções manuals 460 994-23 / 03.23...
  • Page 48 7.3. Déconnecter l'utilisateur et fermer l'application....................... 66 8. Informations générales ......................... 67 8.1. Divers................................... 67 8.2. Maintenance et entretien ............................67 8.3. Traitement des déchets .............................. 67 8.4. Données techniques..............................68 8.5. Liste des pièces de rechange ............................. 68 macsRemote Services...
  • Page 49 Hella Gutmann Sommaire 8.6. Déclaration de conformité macsRemote ........................69 macsRemote Services...
  • Page 50: Initialisation Macsremote Service

    Pour utiliser macsRemote Services, veuillez préalablement compléter le formulaire numérique disponible ici remoteser- vices.online. Le QR-Code suivant permet également d'accéder au même formulaire en ligne : Après envoi du formulaire, macsRemote Services sera initialisé et pourra être utilisé à pleine puissance. macsRemote Services...
  • Page 51: À Propos De Cette Notice D'utilisation

    à jour. En cas de revente ou d'autres formes de cession, la pré- sente notice d'utilisation doit être jointe au présent dispositif. La notice d'utilisation doit être conservée durant toute la durée de vie du produit et doit être conservée de manière à être disponible à tout moment. macsRemote Services...
  • Page 52: Symboles Utilisés

    Les textes marqués par IMPORTANT indiquent un danger pour le matériel ou l‘environnement. Les re- marques et instructions fournies doivent être respectées. REMARQUE Les textes signalés par REMARQUE indiquent la présence d'informations. Il est conseillé de tenir compte de ces informations. macsRemote Services...
  • Page 53 La barre apparaissant en bas de l'image de poubelle indique que le matériel en question a été mis en circulation après le 13/08/2005. Tenir compte des informations fournies dans ce manuel d'utilisation Ce symbole indique que le manuel d'utilisation doit être lu et doit toujours être à disposition. macsRemote Services...
  • Page 54: Consignes De Sécurité

    • Ne pas saisir des composants en mouvement (rotation) lorsque le moteur tourne. • Ne pas poser le câble à proximité de composants en rotation. • Contrôler régulièrement l'absence de dégâts sur les composants conducteurs de haute tension. macsRemote Services...
  • Page 55: Consignes De Sécurité Pour Macsremote

    • Contrôler régulièrement l'absence de dégâts sur les câbles et le bloc d'alimentation. • Effectuer toutes les interventions de montage (comme, par exemple, le branchement de l'outil sur le véhicule ou le remplacement de composants) contact coupé. • En cas de travail contact commuté, ne jamais toucher de composants conducteurs. macsRemote Services...
  • Page 56: Consignes De Sécurité Relatives Aux Véhicules Hybrides / Électriques

    • Avant de réactiver le système haut tension, tenir compte des indications suivantes : macsRemote Services...
  • Page 57 – Déposer la mise à la terre et le court-circuitage du système haut tension. Ne plus toucher à aucun câble. – Reposer les éléments d'habillage préalablement déposés. – Déposer les éléments de sécurisation installés sur les éléments d'activation de circuit. macsRemote Services...
  • Page 58: Description Du Produit

    (macsRemote Services) permettent d'établir une communication entre le véhicule et le Service mécatronique d'Hella Gutmann via Internet. Grâce à un système de tickets, le technicien expert d'Hella Gutmann peut accéder à distance au véhicule présent dans le garage et fournir le service souhaité.
  • Page 59: Description De L'outil

    5.3. Description de l'outil 5.3.1. macsRemote Vue avant de l'outil 1 macsRemote avec câble et VCI pour le branche- 2 Touche de validation (pour fonctions ultérieures) ment sur la prise de diagnostic du véhicule. 3 Témoins de contrôle (LED) macsRemote Services...
  • Page 60: Vue Latérale

    4 Témoins de fonctionnement (LED) de la prise LAN 5 Branchement LAN Vue arrière 6 Bouton de Reset 5.3.2. Description des LED LED orange LED verte Internet Serveur HG allumé en permanence LED clignote rapidement (3 connecté déconnecté x par seconde) macsRemote Services...
  • Page 61 Une mise à jour nécessite généralement 1 à 2 minutes (selon le débit internet de la connexion). Si macsRemote n'est pas utilisé durant une période prolongée, la mise à jour peut alors prendre plus de temps. Lorsque la mise a jour a été effectuée avec succès, les LED vertes s'allument à nouveau en continu. macsRemote Services...
  • Page 62: Fonctions Disponibles

    • Initialiser le système après remplacement de la caméra de recul • Régénérer un FAP • Initialiser le calculateur après remplacement du module de commande de batterie • Coder le capteur de pluie/lumière • Et bien plus encore ! macsRemote Services...
  • Page 63: Travailler Avec Macsremote

    3. Dans Paramètres WiFi du PC, de l'ordinateur portable, de la tablette ou du smartphone, chercher un réseau WiFi nommé « connectorxxxx » et établir une connexion. 4. Ouvrir connector.help via le navigateur du PC, de l'ordinateur portable, de la tablette ou du smartphone et connecter macsRemote au réseau souhaité. macsRemote Services...
  • Page 64: Connecter Macsremote À Un Nouveau Réseau Wifi

    Risque de détérioration de composants électroniques du véhicule. Couper le contact avant de brancher le VCI sur la fiche de diagnostic du véhicule. REMARQUE Après branchement du VCI sur le véhicule, remettre le contact. Sans contact mis, la communication ne peut pas se faire. macsRemote Services...
  • Page 65: Créer Un Ticket

    4. Cliquer sur >Login< pour accéder à la fenêtre de création d'une demande d'intervention. 5. Mettre le contact et confirmer l'utilisation du VCI respectif avec >Sélectionner<. 6. Saisir le V.I.N. (s'il n'est pas transmis par le véhicule) et confirmer avec >Ok<. macsRemote Services...
  • Page 66: Déconnecter L'utilisateur Et Fermer L'application

    Le chat est archivé en vue de la consignation des étapes. 15. Saisir la réponse dans le champ de texte vide et confirmer en cliquant sur >Envoyer<. 16. Dès que le technicien Hella Gutmann a fermé le ticket, un nouveau ticket peut être créé en cliquant sur >Nouveau ti- cket<.
  • Page 67: Informations Générales

    • Déconnexion Avec >Politique de confidentialité< et >Conditions générales de vente<, une redirection directe sur la page Web de la sté. Hella Gutmann Solutions GmbH est effectuée. 8.2. Maintenance et entretien • Nettoyer régulièrement macsRemote avec un produit de nettoyage non agressif.
  • Page 68: Données Techniques

    8. | Informations générales Hella Gutmann Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen ALLEMAGNE N° d'agrément DEEE : DE25419042 Tél. : +49 7668 9900-0 Fax : +49 7668 9900-3999 Mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Données techniques macsRemote Hauteur 3,2 cm Largeur 10,4 cm...
  • Page 69: Déclaration De Conformité Macsremote

    Hella Gutmann Informations générales | 8. 8.6. Déclaration de conformité macsRemote Allemand macsRemote Services...
  • Page 70 8. | Informations générales Hella Gutmann Anglais macsRemote Services...

Table des Matières