Problèmes De Fax - HP MFP 432fdn Guide D'utilisation

Problèmes de fax
Condition
L'appareil ne
fonctionne pas, rien ne
s'affiche à l'écran ou
les touches ne
répondent pas.
Pas de tonalité de
composition.
Les numéros
mémorisés ne sont
pas composés
correctement.
L'original n'est pas
entraîné dans
l'appareil.
Impossible de recevoir
automatiquement les
fax.
L'appareil n'imprime
pas.
Les télécopies reçues
comportent des
espaces blancs ou
sont de qualité
médiocre.
• Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation.
• Vérifiez que la prise est alimentée.
• Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée correctement
(voir « Vue arrière » à la page 22).
• Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne en y branchant un
autre téléphone.
Vérifiez que les numéros sont correctement mémorisés. Pour ce
faire, imprimez le répertoire.
• Assurez-vous que le papier n'est pas froissé et qu'il est introduit
correctement. Vérifiez que l'original est au bon format, ni trop fin,
ni trop épais.
• Assurez-vous que le chargeur de documents est correctement
fermé.
• Il faut peut-être remplacer le patin du chargeur de documents.
Contactez le service de maintenance (voir « Pièces de rechange
disponibles » à la page 149).
• Le mode de réception doit être paramétré en position Fax (voir «
Modification des modes de réception » à la page 109).
• Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac d'alimentation (voir «
Spécifications des supports d'impression » à la page 203).
• Vérifiez si l'écran affiche un message d'erreur. Dans ce cas, réglez
le problème.
• Assurez-vous que l'original est chargé dans le chargeur de
documents ou sur la vitre d'exposition.
• Assurez-vous que le télécopieur destinataire est en mesure de
recevoir votre télécopie.
• Il se peut que le télécopieur source soit défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de
ligne.
• Vérifiez le fonctionnement de votre appareil en imprimant une
copie.
• Une cartouche de toner a pratiquement atteint son autonomie
estimée. Remplacez la cartouche de toner (voir « Remplacement
de la cartouche de toner » à la page 153).
Solutions proposées
Résolution d'autres problèmes | 198