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Annexe 2: Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone portable, restau-
rez les paramètres par défaut puis reportez-vous au tableau suivant pour résoudre le
problème. Si le problème persiste, contactez le distributeur ou le prestataire de services.
Défaut
Erreur de carte SIM
Qualité du signal
reçu faible
Le téléphone porta-
ble ne s'allume pas
Il est impossible de
passer des appels
Le téléphone porta-
ble ne parvient pas
à se connecter au
réseau
La batterie ne peut
pas être chargée
Affichage
« Erreur de batterie »
Cause
La carte SIM est endommagée
La carte SIM n'est pas bien insérée
La surface métallique de la carte SIM
est sale
Les signaux sont obstrués. Par
exemple, les ondes radio ne peuvent
pas être efficacement transmises
près d'un bâtiment ou dans un
sous-sol
Une saturation de la ligne peut se
produire lorsque vous utilisez le télé-
phone mobile aux heures pleines
La batterie est épuisée
Le blocage des appels est activé
La carte SIM n'est pas valide
Le téléphone portable n'est pas dans
une zone couverte par le réseau
GSM
Le signal est faible
La tension de chargement ne cor-
respond pas à la plage de tensions
indiquée sur le chargeur
Un chargeur ou une batterie
inapproprié est utilisé
Contact faible
La température ambiante lors de la
charge est trop élevée ou trop basse
Panne de batterie (détérioration)
Contactez votre prestataire de servic-
Nettoyez la carte SIM avec un chiffon
Déplacez-vous vers une zone ou les
signaux puissent être transmis de
Évitez d'utiliser le téléphone portable
Désactivez le blocage des appels
Contactez votre prestataire de servic-
Déplacez-vous dans une zone cou-
verte par le réseau de l'opérateur
Déplacez-vous dans une zone où la
qualité du signal est bonne
Assurez-vous que la tension de
chargement correspond à la plage de
tensions indiquée sur le chargeur
Utilisez le chargeur ou la batterie
spécialement conçu pour le téléphone
Assurez-vous que la prise du
chargeur fait bien contact avec le
Vérifier la température ambiante
Conditions de charge: 10 °C – 35 °C
Le nombre standard de recharges
24
Solution
es réseau
Vérifiez la carte SIM
propre
manière efficace
aux heures pleines
Chargez la batterie
es réseau
mobile
téléphone portable
est de 300 fois
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