Sécurité De Votre Terminal - Ingenico iCMP Guide D'utilisation

3.2. Sécurité de votre terminal
Lorsque vous recevez votre terminal, vérifiez s'il présente des signes d'altération. Il est
fortement conseillé d'effectuer ces contrôles de manière régulière après avoir reçu
l'appareil. Vous devez par exemple vérifier : que le clavier est solidement ancré, qu'aucun fil
inhabituel n'a été branché à l'un des ports de votre terminal, à l'équipement associé, au
lecteur de cartes à puce ou à toute autre pièce de votre terminal. Ces contrôles permettent
d'avertir de toute modification non autorisée sur votre terminal et de tout autre
comportement suspect des personnes ayant accès à votre terminal. Votre terminal détecte
tout « état d'altération » et dans ce cas, le message « Alerte ! » clignote sans cesse. Il sera
alors impossible de l'utiliser. Si le message « Alerte ! » s'affiche, vous devez immédiatement
contacter le support technique.
Il est fortement conseillé de vérifier que l'accès privilégié à votre terminal est uniquement
attribué au personnel ayant fait l'objet d'une vérification indépendante afin d'attester de sa
fiabilité.
ATTENTION
Ne demandez JAMAIS au client de divulguer son code PIN. Il doit être conseillé aux clients
de s'assurer que personne ne regarde par-dessus leur épaule lorsqu'ils saisissent leur code
confidentiel.
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