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Garantie groupe électrique
Procédure de réclamation :
Adressez toute réclamation concernant le groupe électrique ou la batterie à votre revendeur.
Lors du dépôt d'une plainte, soumettez une preuve d'achat et un certificat de garantie avec le numéro de série
enregistré de la batterie et indiquez le motif de la plainte et une description du défaut.
Conditions de garantie :
24 mois pour les composants de vélos électriques - s'applique aux défauts de fabrication et de matériaux au-delà de l'usure
normale causée par l'utilisation.
12 mois pour la durée de vie de la batterie - la capacité nominale de la batterie ne descend pas en dessous de 70% de la capacité
totale sur 12 mois à compter de la vente du vélo électrique.
Conditions de garantie :
L'ensemble électrique doit être utilisé exclusivement aux fins auxquelles il est destiné.
L'appareil électrique doit être utilisé, stocké et entretenu conformément à ce mode d'emploi.
Une demande de garantie expire :
S'il s'avère que les dommages au produit sont dus à la faute de l'utilisateur (accident, manipulation
inexperte en dehors du cadre de ce mode d'emploi, altération de la structure du vélo électrique ou du
raccordement du système électrique, stockage inapproprié, etc. ).
Expiration de la période de garantie.
La garantie ne s'applique qu'au premier propriétaire
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