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OmniCure® PLC2000
Solutions de polymérisation par UV
10 Garantie
Excelitas Technologies garantit { l'acheteur d'origine, pour une période d'un (1) an à compter de la date
d'achat, que l'équipement vendu est dénué de tout défaut matériel et de fabrication.
Si un problème survient dans le cadre de la garantie, le matériel doit être renvoyé préaffranchi au
réparation Excelitas
Technologies. Aucun matériel ne devra être envoyé sans numéro d'autorisation de retour
(RA), délivré par le centre de réparation approprié.
Pour nous permettre de mieux vous servir, veuillez joindre une description du problème ainsi que le nom et le
numéro de téléphone d'une personne { contacter en cas de questions supplémentaires en rapport avec la
réparation.
Toute réclamation au sujet d'unités présentant des défauts matériels ou de fabrication { la réception doit être
notifiée à un Centre de réparation agréé Excelitas Technologies dans les 30 jours suivant la notification à un
Centre de réparation agréé Excelitas Technologies. Excelitas Technologies procèdera sans frais à la réparation
ou au remplacement de ces unités. Le matériel doit être renvoyé préaffranchi.
Renvoyez le matériel dans son emballage d'origine ou dans un emballage adéquat pour éviter tout dommage
pendant le transport.
Les dommages causés par l'usure, une utilisation non soignée, la négligence, l'usage de la force ou des
interventions et des réparations qui n'auraient pas été effectuées par un Centre de réparation agréé Excelitas
Technologies, entraîneront une annulation de la garantie. Cette garantie ne saurait constituer la base de toute
réclamation pour dommages. En particulier, elle ne peut couvrir l'indemnisation en cas de dommages
indirects.
Cette garantie n'est pas transférable.
10.1 Retour de votre PLC2000 à Excelitas Technologies pour réparation
Veuillez fournir une note expliquant le problème rencontré, les étapes suivies pour l'isoler et le résultat des
éventuelles mesures prises dans le cadre du dépannage.
Téléphonez au centre de réparation Excelitas Technologies le plus proche pour obtenir un numéro d'accord de
retour de façon à ce que les réparations soient effectuées rapidement et efficacement. En Amérique du Nord,
la demande de numéro d'accord de retour peut se faire en ligne sur le site
http://www.excelitas.com/Pages/Support/Service-Instructions.aspx.
Joignez une description détaillée du problème à l'unité et renvoyez les deux au centre de réparation Excelitas
Technologies. L'unité doit être retournée si possible dans son emballage d'origine.
Donnez un numéro de téléphone, ainsi qu'une personne à contacter en cas de questions supplémentaires
relatives à la réparation.
centre de
20
035-00568R – Rev 2
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