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Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, faites glisser l'écran
vers la gauche de façon à afficher
c.
Appuyez sur Outils , appuyez sur Nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran.
7.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Problèmes de copie
Résolution des problèmes
de copie
REMARQUE :
les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 36
Problèmes de numérisation
HP Print and Scan Doctor
Résolution des problèmes
de numérisation
REMARQUE :
disponibles dans toutes les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 36
FRWW
www.support.hp.com
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de
mauvaise qualité.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
REMARQUE :
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations
sont de mauvaise qualité.
Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
( Configuration ) et touchez
. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
( Configuration ).
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