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4.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant. Pour plus d'informations, voir
niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
5.
Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Aligner la tête d'impression depuis le logiciel d'impression
REMARQUE :
d'impression ne doit pas être réalignée lorsque des cartouches sont remplacées.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir
(Windows) à la page
c.
Dans le logiciel d'impression, sous Imprimantes et scanners , dans la section Imprimer, cliquez
sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Aligner les têtes d'impression dans l'onglet
Services du périphérique. L'imprimante imprime une feuille d'alignement.
6.
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir
(Windows) à la page
c.
Dans le logiciel d'impression, sous Imprimantes et scanners , dans la section Imprimer, cliquez
sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur Imprimer les informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique pour
imprimer une page de diagnostic.
7.
Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic.
Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est
partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage de la tête d'impression.
Nettoyage de la tête d'impression à partir du logiciel d'impression
REMARQUE :
qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du
bruit pendant cette opération.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir
(Windows) à la page
c.
Dans le logiciel d'impression, sous Imprimantes et scanners , dans la section Imprimer, cliquez
sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d.
Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez
les instructions à l'écran.
8.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
70
Chapitre 9 Résolution de problèmes
L'alignement de la tête d'impression encre garantit des impressions de qualité. La tête
16.
16.
La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression
16.
www.support.hp.com
Vérification des niveaux d'encre estimés à la page
. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
41. Si le
Ouvrez le logiciel d'impression HP
Ouvrez le logiciel d'impression HP
Ouvrez le logiciel d'impression HP
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