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Questions fréquemment
posées
Vous trouverez ci-dessous les questions les
plus fréquemment posées sur le téléphone
sans fil. Si vous ne trouvez pas la réponse
à votre question, visitez notre site web
à l'adresse suivante
www.vtechphones.eu.
Assurez-vous que la base du téléphone
est installée correctement et que la
Mon téléphone
batterie est installée et chargée correcte-
ne fonctionne
ment. Pour une performance quotidienne
pas du tout.
optimale, replacez le combiné sur la base
du téléphone après utilisation.
Débranchez le cordon de la ligne télé-
phonique de votre téléphone et bran-
chez-le sur un autre téléphone. S'il n'y
a pas non plus de tonalité sur cet autre
téléphone, il se peut que le cordon de
la ligne téléphonique soit défectueux.
Essayez d'installer un nouveau cordon
téléphonique.
L'écran affiche le
Si le changement de cordon télépho-
n° de la ligne.
nique ne résout pas le problème, la
Je n'entends
prise murale (ou le câblage de cette
pas la tonalité.
prise murale) peut être défectueuse.
Contactez votre opérateur téléphonique.
Vous utilisez peut-être un nouveau ser-
vice de câble ou de VoIP, les prises
téléphoniques existantes dans votre
maison ne fonctionnent peut-être plus.
Contactez votre fournisseur de services
pour obtenir des solutions.
Assurez-vous qu'il y a une tonalité avant
de composer le numéro. Il est normal
que le combiné prenne une ou deux
secondes pour se synchroniser avec la
base du téléphone avant de produire une
Je ne peux pas
tonalité. Attendez une seconde supplé-
composer de
mentaire avant de composer le numéro.
numéro.
Éliminez tout bruit de fond. Mettez le
combiné en sourdine avant de composer
un numéro, ou composez un numéro
depuis une autre pièce de votre maison
où il y a moins de bruits de fond.
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