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Guía de problemas y soluciones para la instalación
Si el dispositivo muestra el mensaje de error "Device not
connected" (dispositivo no conectado) durante la instalación,
siga los pasos siguientes:
A. Para problemas de Software (el software de Photo Viewer no puede
ejecutarse)
1. Vuelva a insertar y ejecutar el CD de instalación CD y elija "Remove"
(retirar) o "Uninstall" (desinstalar) del menú de instalación.
2. Desconecte el cable USB y el dispositivo de su ordenador y reinicie.
3. Después de reiniciar el ordenador, ejecute el instalador de nuevo y
vuelva a instalar el software.
Nota: NO CONECTE el cable USB hasta que no se haya instalado el
software.
B. Para problemas de instalación de Hardware (no reconoce el
dispositivo)
1. Con el Photo Viewer conectado a su ordenador a través de USB
vaya a Menú Inicio / Panel de control / Añadir Hardware.
2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, haga clic en la opción que
dice "Yes, I have already connectecd the software". (Sí, ya he
conectado el software).
3. En la lista de los dispositivos, busque "Photo Viewer" haga clic en
NEXT y esto dará el estado del dispositivo. Si aparece un icono de
advertencia al lado de Photo Viewer haga doble clic en el icono y
seleccione la opción "Reinstall the software" (Volver a instalar el
software).
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