Beko MOB 20231 BG Manuel D'utilisation page 43

All manuals and user guides at all-guides.com
7
Değerl Müşter m z,
Beko Çağrı Merkez haftanın 7 günü 24
saat h zmet vermekted r.
Sab t veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkez numaramızı
arayarak ürününüz le lg l arzu ett ğ n z
h zmet talep edeb l rs n z.
Çağrı merkez m z le yaptığınız görüşmeler
let ş m h zmet aldığınız operatör f rma
tarafından s z n ç n tanımlanan tar feye
göre ücretlend r l r.
Çağrı Merkez m ze ayrıca www.beko.com.
tr adres ndek "Tüket c H zmetler " bölü-
münde bulunan formu doldurarak veya 0
216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek
de ulaşab l rs n z.
Yazılı başvurular ç n adres m z:
Arçel k Çağrı Merkez , Arçel k A.Ş. Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Arçel k A.Ș. olarak, h zmet ver-
d ğ m z markamızın müșter s-
tek ve öner ler n n müșter pro-
f l ayrımı yapılmaksızın her
kanaldan (çağrı merkez , e-posta,
www.beko.com.tr, faks, mektup,
sosyal medya, bay ) rahatlıkla let -
leb ld ğ , zleneb l r, raporlanab l r,
șeffaf ve güvenl tek b r b lg havu-
zunda toplandığı, bu kayıtların yasal
düzenlemelere uygun, objekt f, ad l
ve g zl l k ç nde ele alındığı, değer-
lend r ld ğ ve süreçler n sürekl kont-
rol ed lerek y leșt r ld ğ , mükemmel
müșter deney m n yașatmayı ana
lke olarak kabul etm ș müșter odaklı
b r yaklașımı ben msemektey z.
Yaklașımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönet m s stem le entegre
ed lerek, b rb r n kontrol eden b r
yapı gel șt r lm ș olup, yönet m
hedefler de bu s stem üzer nden
beslenmekted r.
Aşağıdak öner lere uymanı-
zı r ca eder z.
1. Ürününüzü aldığınızda Garant belges n
Beko Çağrı
Yetk l Satıcınıza onaylattırınız.
Merkez
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.
444 0 888
3. Ürününüz le lg l h zmet taleb n z oldu-
ğunda yukarıdak telefon numaraların-
dan Çağrı Merkez m ze başvurunuz.
(Sab t telefonlardan
4. H zmet ç n gelen tekn syene "tekn syen
veya cep
k ml k kartı"nı sorunuz.
telefonlarından alan
5. İş n z b tt ğ nde serv s tekn syen nden
kodu çev rmeden)
"H zmet F ş " stemey unutmayınız. ala-
cağınız "H zmet F ş " , lerde ürününüzde
D ğer Numara:
meydana geleb lecek herhang b r sorun-
0216 585 8
da s ze yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
888
fonks yonunu yer ne get reb lmes ç n
gerekl yedek parça bulundurma süres ).
1
2
3
4
5
Memnun
fax 0216 423 23 53