Coordonnées Du Service Clientèle - Solaredge Se5K-Rws Guide D'installation

74 Coordonnées du service clientèle
Coordonnées du service clientèle
Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de l'utilisation des produits
SolarEdge, veuillez contacter :
https://www.solaredge.com/fr/service/support
Avant de prendre contact avec nous, assurez-vous d'avoir les renseignements suivants
à portée de main :
Modèle et numéro de série du produit en question.
L'erreur indiquée sur l'application mobile SetApp, la plate-forme de supervision ou
les LED, le cas échéant.
Les informations de configuration du système, y compris le type et le nombre de
modules connectés ainsi que le nombre et la longueur des chaînes.
La méthode de connexion au serveur de SolarEdge, si le site est connecté.
La version du logiciel du produit, telle qu'elle apparaît sur l'écran de statut de
l'appareil.
Manuel d'installation de l'onduleur triphasé StorEdge MAN-01-00648-1.2