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9 Dépannage
En cas de problème lors de l'utilisation de ce multicuiseur, vérifiez les points suivants avant de faire
appel au service d'assistance. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez le Service
Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Le voyant sur le
bouton ne s'allume
pas.
L'écran ne fonctionne
pas.
Le riz n'est pas cuit.
Le riz est trop sec et
pas bien cuit.
Le multicuiseur
ne passe pas
automatiquement en
mode de maintien au
chaud.
Le riz est sec.
De l'eau déborde du
multicuiseur pendant
la cuisson.
Je ne parviens pas
à sélectionner la
fonction de cuisson
souhaitée.
Le riz ne sent pas bon
après la cuisson.
Un message d'erreur
(E1, E2, E3 ou E4)
apparaît sur l'écran.
Solution
Il s'agit d'un problème de branchement. Vérifiez si le cordon d'alimentation est
correctement raccordé au multicuiseur et si la fiche est fermement insérée dans
la prise secteur.
Le voyant est défectueux. Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Le multicuiseur n'est pas branché. S'il n'y a pas de courant, la fonction de
sauvegarde en cas de coupure de courant et l'écran ne fonctionnent pas.
La batterie de l'écran est déchargée. Confiez l'appareil à votre revendeur Philips
ou à un Centre Service Agréé Philips pour remplacer la batterie.
Il n'y a pas assez d'eau. Ajoutez de l'eau jusqu'au niveau correspondant à l'intérieur
de la cuve.
Vous n'avez pas appuyé sur le bouton marche (On/Off).
Assurez-vous qu'aucun résidu ne se trouve sur l'élément chauffant et l'extérieur
de la cuve avant d'allumer le multicuiseur.
L'élément chauffant est endommagé ou la cuve est déformée. Confiez le
multicuiseur à votre revendeur Philips ou à un Centre Service Agréé Philips.
Ajoutez plus d'eau au riz et poursuivez un peu la cuisson.
Vous avez peut-être appuyé sur le bouton de maintien au chaud (Chaud) avant
d'appuyer sur le bouton marche (On/Off). Dans ce cas, le multicuiseur passe en
mode veille lorsque la cuisson est terminée.
Le thermostat est défectueux. Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à
un Centre Service Agréé Philips.
Vous n'avez pas rincé le riz correctement. Rincez le riz jusqu'à ce que l'eau
devienne claire.
Veillez à ajouter de l'eau jusqu'au niveau correspondant au nombre de tasses de
riz utilisées.
Appuyez sur le bouton de menu (Menu) à plusieurs reprises pour sélectionner la
fonction souhaitée comme indiqué par le voyant.
Nettoyez la cuve à l'eau chaude savonneuse.
Après la cuisson, veillez à nettoyer soigneusement le capuchon des évents à
vapeur, le couvercle intérieur et la cuve.
Une panne de courant s'est peut-être produite durant la cuisson. Confiez
l'appareil à votre revendeur Philips ou à un Centre Service Agréé Philips.
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