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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de golpes y de una puesta en marcha
accidental, apague la alimentación eléctrica y saque la unidad de alimentación
de iones de litio antes de intentar solucionar cualquier fallo.
La aspiradora de mano no recoge la suciedad. Aspiración nula o reducida. La luz del cabezal es roja.
(Consulte el apartado Búsqueda de obstrucciones para más información).
• Revise los filtros para comprobar si es necesario limpiarlos� Lave los filtros, déjelos secar por completo al aire
y móntelos nuevamente en la aspiradora�
• Es posible que el depósito de polvo esté lleno� Vacíelo�
• Compruebe si el cabezal está obstruido y retire las obstrucciones, si las hay�
• Elimine cualquier hilo, fibra de alfombra o cabello que pueda estar enredado alrededor del cepillo giratorio�
• Compruebe que nada bloquea la conexión entre la aspiradora manual y el tubo; elimine los bloqueos si es
necesario� Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente�
• Compruebe si el acceso al tubo está atascado y elimine los posibles residuos�
La aspiradora levanta la alfombra/moqueta.
• Asegúrese de que no está usando el modo Boost, ya que es posible que la succión resulte excesiva para
alfombras ligeras� Tenga cuidado al aspirar alfombras/moquetas o alfombras/moquetas que tengan costuras
delicadas�
• Apague la unidad para que el cepillo giratorio suelte la alfombra y enciéndala otra vez con el interruptor de
encendido/selector�
Los cepillos giratorios no giran.
• Apague la aspiradora inmediatamente� Elimine cualquier obstrucción antes de volver a encenderla�
Asegúrese de que la aspiradora de mano está lo suficientemente inclinada como para que los cepillos
giratorios se acoplen� Si los cepillos giratorios no giran, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente�
• Si el cabezal incluye luces y estas no se iluminan, existe un problema de conexión entre la aspiradora manual,
el tubo y el cabezal� Intente desconectar y volver a colocar las piezas� Si las luces siguen sin iluminarse,
póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente�
La aspiradora se apaga sola.
Hay varias posibles razones por las que la aspiradora puede apagarse sola, como obstrucciones, problemas
con la batería y sobrecalentamiento� Si la aspiradora se apaga sola, realice alguno de los siguientes pasos:
• Encienda la aspiradora y compruebe los indicadores luminosos de carga de la batería en la aspiradora de
mano�Si hace falta recargarla, asegúrese de que la aspiradora está apagada antes de enchufarla al cargador�
• Vacíe el depósito de polvo y limpie los filtros (consulte las secciones de Vaciado del depósito de polvo y
Limpieza de filtros)�
• Compruebe el tubo, los accesorios y las entradas de aire, y quite cualquier obstrucción�
• Deje que la unidad y la batería se enfríen durante al menos 45 minutos hasta que vuelvan a estar a
temperatura ambiente�
• Pulse el botón de encendido para volver a arrancar la aspiradora�
NOTA: Si la aspiradora sigue sin funcionar adecuadamente, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
llamando al +44 (0)800 862 0453�
Los indicadores luminosos de la batería de la aspiradora manual parpadean.
• La luz LED inferior parpadea (Fig� A): Hay que cargar la batería�
• Las luces LED superior e inferior parpadean (Fig� B): La temperatura de la batería no es óptima, por lo que la
carga se ha pausado temporalmente� Deje la batería conectada y la carga se reanudará en breve�
• Si las dos luces de arriba o las de abajo parpadean (Fig� C, Fig� D), póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente llamando al +44 (0)800 862 0453�
Fig� A
Fig� B
Fig� C
Fig� D
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se incluyen con este modelo, consulte el interior de la solapa superior de la caja� Si desea adquirir otros accesorios, visite
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