Publicité
Procédez de la façon suivante:
• enlevez les vieilles capsules et les liquides;
• lavez et essuyez toutes les pièces.
Joignez une copie du justificatif d'achat à l'article et veuillez fournir
les informations suivantes:
• votre adresse;
• un numéro de téléphone (où vous êtes joignable pendant
la journée) et/ou une adresse électronique;
• la date d'achat et
• une description la plus précise possible du défaut.
Emballez soigneusement l'article afin d'éviter qu'il soit endommagé pendant
le transport et envoyez-le à notre service après-vente, afin que nous puis-
sions traiter votre cas et vous retourner l'article dans les meilleurs délais.
L'adresse à laquelle envoyer l'article vous sera communiquée par notre
service client Cafissimo dont vous trouverez les coordonnées au point
«Service client Cafissimo». Pour les questions éventuelles, conservez
le justificatif d'envoi qui vous aura été remis par la poste.
Si le cas n'est pas couvert par la garantie, faites-nous savoir si vous
souhaitez:
• que nous vous établissions un devis si les frais sont supérieurs à CHF 17.- ou
• que nous vous retournions (moyennant paiement) l'article non réparé ou
• que nous éliminions l'article (sans frais pour vous).
Pour les informations sur les produits, les commandes d'accessoires
ou les questions sur le service après-vente, veuillez vous adresser
à notre service client Cafissimo. Pour toute question, indiquez la référence
de l'article.
Service client Cafissimo
0800 22 44 44
(gratuit)
Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h
Le samedi de 8 h à 16 h
Courriel: service@tchibo.ch
référence, retirez le réservoir d'eau, le ramasse-gouttes, le bloc avant avec
le bac à capsules et le réservoir de lait. Protégez le sol, le plan de travail,
etc., des gouttes d'eau ou de café qui pourraient tomber.
29
Référence
La référence de votre
Cafissimo est indiquée sur la
Référence
plaque signalétique apposée
sous le fond de la cafetière.
Type /
Avant d'incliner votre
modèle
Cafissimo pour lire la
Publicité
