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Diagnostic des anomalies sous UNIX
1. Assurez-vous que le fichier /etc/printcap (s'il y a lieu) a été correctement
saisi. Vérifiez bien qu'il ne manque pas de caractère ":" ou "\", car une petite
erreur à tout niveau du fichier peut avoir de graves répercussions. De même,
vérifiez le répertoire /usr/spool pour vous assurer que vous avez créé un
répertoire de spoule valide.
2. Si vous utilisez le système d'exploitation Linux, il se peut que le programme
X-Window Print Tool qui accompagne Linux ne configure pas correctement
le fichier etc/printcap pour le mode lpd. Auquel cas il vous est aussi conseillé
d'éditer le fichier etc/printcap et de modifier la ligne suivante dans l'entrée
relative à l'imprimante.
si
:lp = /dev/null: \
remplacez par
:lp=:\
3. Si vous utilisez un UNIX Berkeley, assurez-vous que le daemon a été lancé
sur les systèmes Berkeley avec la commande lpc start imprimante, où
imprimante correspond au nom de la file d'attente d'impression locale.
4. Si vous utilisez un UNIX AT&T, assurez-vous que l'imprimante est activée
(enable imprimante, où imprimante correspond au nom de la file d'attente
d'impression locale).
5. Assurez-vous que les services d'imprimante en ligne à distance lpr/lpd
tournent sur l'ordinateur hôte (reportez-vous à la documentation de
l'ordinateur hôte pour obtenir des informations sur la façon de procéder).
6. Si vous avez des problèmes pour lancer plus d'une impression à la fois,
essayez d'augmenter le délai IP à l'aide de la commande SET IP TIMEOUT
ou en utilisant BRAdmin.
7. Si les impressions de texte ou PCL sont traitées ensemble, essayez de
configurer le service (imprimante à distance) avec EOT égal au numéro de
chaîne 2 (<ESC>E). Par exemple :
SET SERVICE BRN_xxxxxx_P1 EOT 2
8. Si les lignes d'un fichier texte sont décalées, vérifiez que vous avez spécifié
un nom d'imprimante à distance (rp) TEXT dans votre fichier /etc/printcap.
9. Si vous utilisez Sun Solaris V2.4 ou une version antérieure, il existe une
anomalie causant l'échec des gros travaux d'impression en cas d'utilisation
d'un serveur d'impression/télécopie. Si vous rencontrez des problèmes pour
lancer de grosses impressions (tirages de plus de 1 Mo), ajoutez la ligne
mx#0 dans votre fichier /etc/printcap.
10. Si vous ne pouvez pas imprimer à partir du service DEC TCP/IP de VMS (UCX),
vérifiez que vous avez la version 2.0B ou ultérieure de ce logiciel, car les versions
antérieures ne fonctionnent pas avec les serveurs d'impression/télécopie Brother.
CHAPITRE 13 DIAGNOSTIC DES ANOMALIES
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