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Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus
courants avec le moniteur et des solutions :
Symptômes courants Solutions possibles
Pas de vidéo / Voyant
DEL d'alimentation
éteint
Pas de vidéo / Voyant
DEL d'alimentation
allumé
Mauvaise mise au point ∞ Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
Vidéo tremblante/
vacillante
Pixels manquants
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Guide de dépannage
∞ Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo entre
l'ordinateur et le moniteur et qu'elle est correctement faite.
∞ Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne
correctement en branchant un autre appareil électrique
dessus.
∞ Vérifiez que le bouton d'alimentation est enfoncé.
∞ Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu
Source
entrée.
∞ Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste
depuis le menu OSD.
∞ Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
∞ Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne
sont pas tordues ni cassées.
∞ Exécutez le diagnostic intégré.
∞ Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée via le menu
Source
entrée.
∞ Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine
(Réinitialisation).
∞ Changez la résolution vidéo sur le rapport d'aspect correct.
∞ Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine
(Réinitialisation).
∞ Vérifiez les facteurs environnementaux.
∞ Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
∞ Éteignez et rallumez l'écran.
∞ Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont
un défaut naturel de la technologie LCD.
∞ Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des
pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell :
www.dell.com/support/monitors.
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