HP Smart Tank 7000 Serie Manuel D'installation page 49

Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende problemen om het
probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus
van de printer
Computer of mobiel apparaat te ver van
de printer
Computer verbonden met een Virtueel
Particulier Netwerk (VPN) of extern
bedrijfsnetwerk
Wifi uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via ethernet)
Bluetooth is uitgeschakeld op uw
computer of mobiele apparaat.
Locatie is uitgeschakeld op uw
mobiele apparaat.
Oplossing
AIs het wifilampje uit is, staat de printer mogelijk niet
in de wifi-installatiemodus. Wifi-installatiemodus
opnieuw starten:
1. Als het bedieningspaneel niet brandt, drukt u op
een knop om de printer te activeren.
2. Hou de knop 5 seconden lang ingedrukt tot de
knoppen op het bedieningspaneel oplichten.
3. Hou en 5 seconden lang ingedrukt tot het
wifilampje blauw knippert.
4. W acht één minuut. Sluit en heropen
HP Smart en probeer opnieuw verbinding te maken.
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij de
printer. Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten het
bereik van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de HP Smart-
software installeert. Met een VPN-verbinding kunt u
geen apps installeren vanuit de Microsoft Store. Maak
opnieuw verbinding met het VPN nadat de installatie
van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en
beveiliging van het wifinetwerk voordat u de VPN-
verbinding verbreekt.
Als uw computer via ethernet is verbonden, schakelt
u de wifi van de computer in tijdens het instellen van
de printer. Koppel de ethernetkabel tijdelijk los om de
installatie via wifi te voltooien.
Schakel Bluetooth in voor de computer of het mobiele
apparaat dat wordt gebruikt om de installatie van de
printer te voltooien. Schakel voor mobiele apparaten
ook Locatieservices in. Met Bluetooth en uw locatie kan
de software uw netwerk en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en er
worden geen locatiegegevens verzonden naar HP
als onderdeel van het installatieproces.
49