Table des Matières
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Problème
Aucune impression
n'a lieu.
Aucune impression
recto verso n'a lieu.
L'impression directe
d'un fichier contenu
dans un dossier
partagé sur un
ordinateur n'est pas
possible.
Un magasin, un
finisseur ou un autre
équipement
périphérique installé
sur la machine ne peut
pas être utilisé.
Point à vérifier
Le réglage du dépassement du délai
E/S est-il trop court ?
Une page d'avis a-t-elle été imprimée ?
Est-ce que des fonctions ont été
désactivées par l'administrateur ?
Le réglage du type de papier du
magasin sélectionné spécifie-t-il un type
de papier qui ne peut pas être utilisé
pour l'impression recto verso ?
Utilisez-vous un format ou un type de
papier spécial ?
Est-ce que des fonctions ont été
désactivées par l'administrateur ?
Les "Réglages IPsec" sont-ils activés
sur la machine ?
Les équipements périphériques installés
sur la machine ont-ils été configurés
dans le pilote d'imprimante ?
RESOLUTION DES PROBLEMES
Contactez votre administrateur.
Si le réglage du dépassement du délai E/S est trop court, des
erreurs peuvent se produire lors de l'écriture sur l'imprimante.
Demandez à l'administrateur de la machine de configurer un
délai approprié dans "Dépassement du délai E/S".
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages
imprimante" > "Réglages de l'interface" >
"Dépassement du délai E/S"
Vérifiez la page d'avis imprimée.
Une page d'avis est imprimée pour indiquer la cause du
problème si un travail d'impression ne peut pas être effectué
comme indiqué et la cause n'est pas affichée à l'écran. Lisez
la page imprimée et prenez les mesures nécessaires.
Par exemple, une page d'avis est imprimée dans les cas suivants.
• Le travail d'impression est trop volumineux pour la mémoire.
• Une fonction qui a été empêchée par l'administrateur,
est spécifiée.
Le réglage par défaut des pages d'avis est désactivé.
Contactez votre administrateur.
Lorsque la fonction d'authentification de l'utilisateur est
activée, les fonctions que vous pouvez utiliser peuvent
être limitées dans vos réglages utilisateur.
Vérifiez les "Réglages des magasins" dans les
réglages système.
Si la case [Désactiver recto verso] est cochée
l'impression recto verso avec ce magasin n'est pas
possible. Définissez le réglage du type de papier sur un
type qui peut être utilisé pour l'impression recto verso.
➞ Réglages système > "Réglages magasins papier" >
"Réglages des magasins" > "Modifier"
Pour les formats et les types de papier que vous pouvez utiliser
dans les impressions recto verso, voir "CARACTERISTIQUES
TECHNIQUES" dans le Guide de démarrage.
Contactez votre administrateur.
Il se peut que certaines fonctions aient été désactivées
dans les réglages système (administrateur).
Lorsque la fonction d'authentification de l'utilisateur est
activée, les fonctions que vous pouvez utiliser peuvent
être limitées dans vos réglages utilisateur.
Contactez votre administrateur.
Lorsque "Réglages IPsec" est activé dans les
paramètres système (administrateur), l'impression
directe d'un fichier contenu dans un dossier partagé
peut ne pas être possible sur certains ordinateurs.
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages de
sécurité" > "Réglages IPsec"
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur le
bouton [Configuration auto.] dans l'onglet
[Configuration]. (Windows)
S'il n'est pas possible d'exécuter la configuration
automatique, voir le chapitre 1. AVANT D'UTILISER
L'APPAREIL "Guide d'installation des logiciels".
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