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• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
• Description du problème
Ensuite, composez le numéro suivant :
• États-Unis : 562 276-4382, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
• Canada : 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Remarque: Pour obtenir de l'aide concernant tout autre logiciel utilisé sur votre ordinateur, consultez la
documentation de ce logiciel afin d'obtenir du soutien technique.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires d'origine Epson sur
(Canada). Vous pouvez également vous procurer des accessoires auprès d'un revendeur Epson
autorisé. Pour trouver le revendeur le plus près de chez vous, composez le 1 800 807-7766.
Sujet parent:
Où obtenir de l'aide (Amérique latine)
Voici les options qui s'offrent à vous pour communiquer avec Epson afin d'obtenir des services de
soutien technique :
Assistance par Internet
Visitez le site de soutien d'Epson à
des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des logiciels utilitaires et de la
documentation, consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos
questions par courriel à Epson.
Résolution des problèmes
latin.epson.com/support
epson.com
(États-Unis) ou
et sélectionnez votre produit pour obtenir
127
epson.ca
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