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• Si vous avez connecté le scanner en utilisant un câble USB, assurez-vous que le scanner est
directement branché à votre ordinateur ou via un seul concentrateur USB.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le
programme Epson Scan 2, essayez de le réinstaller.
• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
• Assurez-vous que le témoin de préparation cesse de clignoter, indiquant que le scanner peut
commencer à numériser.
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du scanner
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - Mac
Le document original n'est pas alimenté correctement dans le scanner
Si l'alimentation des documents originaux dans le scanner pose problème, essayez l'une de ces
solutions :
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, essayez l'une des solutions suivantes :
• Retirez les documents originaux, aérez les bords afin de séparer les feuilles, au besoin, et
rechargez-les.
• Chargez moins de documents originaux en même temps.
• Chargez seulement les documents originaux qui satisfont aux caractéristiques pour votre scanner.
• Nettoyez l'intérieur du scanner et remplacez l'ensemble des rouleaux, au besoin.
• Vérifiez les rouleaux d'entraînement et nettoyez, au besoin.
• Appuyez sur le bouton
• Utilisez Mode Alimentation automatique dans Epson Scan 2 et numérisez les originaux un à la
fois.
• Utilisez la feuille de support optionnelle pour des originaux minces, pliés ou de taille irrégulière.
Sujet parent:
Résolution des problèmes de numérisation
de mode lent pour ralentir la vitesse de numérisation.
Résolution des problèmes de numérisation
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