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Exigences système - Mac
Résolution des problèmes de numérisation réseau
Vérifiez ces solutions si vous rencontrez des problèmes de numérisation sur un réseau (ES-500W II).
Impossible de numériser via un réseau
Le scanner ne peut se connecter à un routeur sans fil
Sujet parent:
Impossible de numériser via un réseau
Si vous rencontrez des problèmes de numérisation sur un réseau, essayez ces solutions :
• Rapprochez le scanner et l'ordinateur ou l'appareil intelligent du point d'accès.
• Si vous ne pouvez pas numériser à partir du bouton
d'avoir redémarré votre ordinateur après avoir installé le logiciel du produit. De plus, démarrez Epson
Scan 2 avant de numériser avec le bouton
• Si vous avez installé le logiciel Epson ScanSmart, le bouton
plutôt Epson ScanSmart, via une connexion USB ou sans fil. Pour des instructions sur la numérisation
avec Epson ScanSmart, consultez les renseignements d'aide dans Epson ScanSmart.
• Si vous numérisez un original de grande taille à une résolution élevée, il est possible qu'une erreur de
communication réseau survienne. Essayez de numériser à une résolution inférieure.
• Si la communication réseau a été interrompue lors du démarrage d'Epson Scan 2, quittez Epson Scan
2, attendez quelques secondes et redémarrez le programme. Si Epson Scan 2 ne peut pas
redémarrer, éteignez votre scanner, rallumez-le, et essayez de redémarrer Epson Scan 2 de
nouveau.
• Vérifiez le paramètre de connexion réseau dans Epson Scan 2 Utility.
• Vous devrez peut-être désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus sur votre routeur ou point d'accès.
• Si vous voyez apparaître le message « L'appareil réseau n'est pas disponible: en cours d'utilisation
par un utilisateur », il est possible qu'une erreur de communication entre le scanner et l'ordinateur se
soit produite. Redémarrez le scanner.
• Epson Scan 2 ne supporte pas les réseaux qui utilisent seulement le protocole IPv6. Utilisez Epson
Scan 2 sur un réseau qui supporte le protocole IPv4.
• Si la fonction de pare-feu est activée, il est possible que le scanner ne soit pas détecté par Epson
Scan 2 Utility. Ouvrez Epson Scan 2 Utility, entrez l'adresse IP de votre scanner et cliquez sur
Ajouter.
Résolution des problèmes
de démarrage du scanner, assurez-vous
de démarrage.
de démarrage de votre scanner lance
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