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Risoluzione dei problemi
SmartThings
Sintomo
Impossibile trovare
"SmartThings" nell'app
market.
La app SmartThings non
si avvia.
La app SmartThings
è installata ma non si
collega al frigorifero.
Impossibile collegarsi
alla app.
Quando provo a
registrare il mio
frigorifero compare un
messaggio di errore.
La app SmartThings si
collega con successo al
frigorifero ma non viene
eseguita.
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Italiano
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•
La app SmartThings è progettata per i sistemi operativi Android 8.0
o versioni successive, iOS 12.0 o successive, iPhone 6 o successivi
ed è ottimizzata per gli smartphone Samsung (serie Galaxy S e
Galaxy Note).
•
La app SmartThings è disponibile solo per i modelli che la
supportano.
•
La precedente app Samsung Smart Refrigerator non è in grado di
collegarsi con i modelli Samsung Smart Home.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
•
Se non si è collegato il frigorifero alla app SmartThings una
volta installata, effettuare la connessione usando la funzione di
registrazione del dispositivo della app.
•
Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
•
Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo per crearne uno.
•
Easy Connection potrebbe non riuscire a collegarsi a causa
della distanza dal router o alle interferenze elettriche derivanti
dall'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.
•
Uscire e riavviare la app SmartThings o scollegare e ricollegare il
router.
•
Scollegare il cavo di alimentazione dal frigorifero e ricollegarlo
dopo circa un minuto.
Azione
2021-05-27
3:38:39
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