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AXIS Q60 Series
Dépannage
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Réinitialiser les paramètres par défaut
Important
La restauration des paramètres d'usine par défaut doit être utilisée avec prudence. Cette opération restaure tous les
paramètres par défaut, y compris l'adresse IP.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut :
1. Maintenez le bouton de commande et le bouton d'alimentation enfoncés pendant 15 à 30 secondes jusqu'à ce que
l'indicateur LED de statut clignote en orange. Cf. Vue d'ensemble du produit à la page 61.
2. Relâchez le bouton de commande, mais continuez à maintenir le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le voyant d'état
clignote en vert.
3. Relâchez le bouton d'alimentation et assemblez l'appareil.
4. Le processus est maintenant terminé. Les paramètres d'usine par défaut de l'appareil ont été rétablis. En l'absence d'un
serveur DHCP sur le réseau, l'adresse IP par défaut est 192.168.0.90.
5. Utilisez les outils d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au flux
de données vidéo.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d'usine par défaut via l'interface web du périphérique. Accédez à Maintenance >
Valeurs par défaut et cliquez sur Par défaut.
Options du firmware
Axis permet de gérer le firmware du produit conformément au support actif ou au support à long terme (LTS). Le support actif permet
d'avoir continuellement accès à toutes les fonctions les plus récentes du produit, tandis que le support à long terme offre une
plateforme fixe avec des versions périodiques axées principalement sur les résolutions de bogues et les mises à jour de sécurité.
Il est recommandé d'utiliser le firmware du support actif si vous souhaitez accéder aux fonctions les plus récentes ou si vous utilisez
des offres système Solution Complète d'Axis. Le support à long terme est recommandé si vous utilisez des intégrations tierces, qui ne
sont pas continuellement validées par rapport au dernier support actif. Avec le support à long terme, les produits peuvent assurer la
cybersécurité sans introduire de modification fonctionnelle ni affecter les intégrations existantes. Pour plus d'informations sur la
stratégie du firmware du produit Axis, consultez axis.com/support/firmware.
Vérifier la version du firmware actuel
Le firmware est le logiciel qui détermine les fonctionnalités des périphériques réseau. Lorsque vous devez résoudre un problème, nous
vous recommandons de commencer par vérifier la version actuelle du firmware. En effet, il est possible que la toute dernière version
du firmware contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour vérifier le firmware actuel :
1. Accédez à l'interface web du périphérique > Statut.
2. Consultez la version du firmware sous Informations sur les périphériques.
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